护理美学在护理工作中的运用选编.ppt

护理美学在护理工作中的运用 护理美学 护理美学是将美学基本理论,应用于护理实贱 中的一门新兴的边缘学科.运用美学的基本原 理、原则和观点，从护理的角度研究人们维 护和塑造人体美的进程中,表现出来的护理美 的现象和护理审美规律。 护理美学 护理工作，是科学，技术和爱心的结合。护理的美体现在护士的心灵与外在，更体现在日常的护理工作之中。护士如燕般穿梭于病房，用心用青春描绘着美丽的图画。 护理美学 随着医学、护理模式的转变，医疗和护理不仅仅局限于生物学的范畴。护士的形象以及言谈举止，音容笑貌。都可能对服务对象产生直接或间接的影响，从而影响护理效果。 美是人人追求和向往的，护理工作者面对的是身心被疾病折磨的患者，他们更需要美的抚慰，灿烂的笑容会抚平他们受伤的心灵，轻轻的问候会减轻他们伤口的疼痛…… 护理美学 护士礼仪是时代的产物　　 长期的护理实践告诉我们，作为一名好护士，首先要有崇高的品德,其次要有精湛的护理技术。但是仅有这两条还很不够，还需要有重要的一条,就是要有服务艺术，才能更好地为患者服务。 这就要求必须掌握护士礼仪。 护理美学 护士礼仪是护患沟通的桥梁。以何种方式为患者服务，如何接待患者，怎样与他们交流，在护患之间的交往中，护士应该注意那些礼仪方面的问题，包括护士的言谈、举止、仪表、服饰，对患者的心理及身体的康复有那些影响等方面的问题，都属于护士礼仪学研究的范畴。 护理美学 护理礼仪不但是护理职业中行为要求，更是一种专业的行为规范，它指导和协调护理人员在护理行为过程中，如何艺术性地运用护理程序，解决服务对象在身体、心理、社会等方面的问题，实施有利于他们全面健康，有利于处理护患关系的言行举止等专业要求 南丁格尔视护理为“艺术” 曾指出：“人是各种各样的,由于社会、职业、地位、民族、信仰、生活习惯、文化程度的不同，所患疾病与病情也不同，要使千差万别的人都达到治疗和康复所需要的状态，本身就是一项最精细的艺术。” 护士礼仪学正是这门艺术的具体展现。 护理美学 护理美学 一、护理人员职业道德规范 1、爱岗敬业，关心病人：只有爱岗敬业，才能关心患者，同情尊重患者 2、忠于职守，主动热情：护士必须要做到坚守工作岗位，不擅离职守，忠于护理工作。 护理人员职业道德规范 3、周到服务，亲切温馨：护士应该服务周到，表情亲切，使患者充满信心，感到温暖 4、勤学苦练，提高技能 ：一个护理技术很差的人，是不能完成防病治病和救死扶伤的任务的！ 护理人员职业道德规范 5、谨言慎行，保守医密：护理人员应该保护患者隐私，谨言慎行 6、勤劳细致，严肃忠诚 ：护士在任何情况下，对待任何事情都应该认真负责，不能因为想偷懒，而影响患者利益和生命 二、护士职业语言的礼仪规范 1、职业语言的特点: 第一要准确，就是想让表达的意思叫人一听就清楚 第二要简洁，就是具体可行，形象性强，好记好用 第三要富有感情。就是把自己摆在病人的位置上，把自己摆在病人亲属的位置上换位思考。 2、护理服务中我们要做到七声 第一，患者初到有迎声 第二，进行治疗的时候有称呼声 第三，操作失误的时候要有歉声 第四，与患者合作要有感谢声 第五，遇到患者有询问声 第六，接电话要有主动的问候声 第七，病人出院有送声 二、护士职业语言的礼仪规范 二、护士职业语言的礼仪规范 3、不可以与病人发生争执 医生护士在任何环境、任何条件、任何情况下，是不可以与病人发生争执的，不能去激化矛盾 柔和有的时候比风暴更有力量，其实柔和并不丧失原则，而是一种更高境界的坚守 二、护士职业语言的礼仪规范 4、护理服务中的服务忌语 ① 不知道，去问医生。② 你怎么这么烦，又来了？怎么又打铃了？③ 动作这么慢，像你这样我们忙也忙死了。④ 你静脉不好，没有办法打。打针总是痛的，叫啥？⑤ 家属陪着干啥？叫家属做！ 1、面部礼仪的基本要求 注意卫生与修饰 　注重整体效应 　注意营养与锻炼 　注重外在美与心灵美的 统一 三、护士的仪表礼仪规范 2. 面部表情的要求 相互交流的重要形式 应体现亲切、自然、 沉稳 重点部位—目光和微笑 三、护士的仪表礼仪规范 目 光 眼睛是心灵的窗户，目光是面部表情的核心 三、护士的仪表礼仪规范 微 笑 放松面部肌肉 嘴角微微向上翘唇 略呈弧形 发自内心 渗透感情 自然流露 三、护士的仪表礼仪规范 护士着装规范与管理 工作中的服饰礼仪与要求 三、护士的仪表礼仪规范 服饰礼仪-工作服饰护士的帽子 有燕帽和圆帽两种。 燕帽戴法：轻巧扣在头顶 两边微翘，前后适宜，距 发际4-5cm，发卡固定于帽 后，以低头或仰头时不脱落为度 。 三、护士的仪表礼仪规范 三、护士的仪表礼仪规范