《电子商务概论》[第3版]第1章.pptVIP

电子商务概述;认识一下电子商务;学时安排;马云;;;亚洲电子商务类网站排名第一 全球中文网站排名第七 全球综合网站排名第十六 2006年全年淘宝的交易额169亿 超过易初莲花、沃乐玛等大型超市 全年在华的交易额 2007年，淘宝的交易额实现了433亿元 截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群； 2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。;马云1988年毕业于杭州师范学院英语专业，之后任教于杭州电子工学院。1995年，在出访美国时首次接触到因特网，回国后创办网站“中国黄页”。1997年，加入中国外经贸部，负责开发其官方站点及中国产品网上交易市场。1999年，正式辞去公职，创办阿里巴巴网站，开拓电子商务应用，尤其是B2B业务。目前，阿里巴巴是全球最大的B2B网站之一。 2003年 淘宝创办。发展相当神速。并创办独立的第三方电子支付平台，目前在中国市场位居第一。 现在拥有11家子分司，分别为阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、天猫、聚划算网、又收购了万网、创办了淘花网、一淘网、阿里学院;下一个比尔·盖茨就是马云。 　　——微软公司总裁比尔·盖茨 　　阿里巴巴在英国很有名，他们正在改变全世界做生意的方式。 　　——英国前首相托尼·布莱尔 　　深凹的颧骨，扭曲的头发，淘气的露齿笑，5英尺高，100磅的顽童模样。这个长相怪异的人有拿破仑一般的身材，同时也有拿破仑一样的伟大志向！ 　　——美国《福布斯》杂志 　　我曾多次透彻地感受他作为一个创业者的优秀程度，那时我才深深地体会到，一个经历过事情的人、真正做出过事情的人和没做过什么事的人是多么不一样。 　　——《赢在中国》总制片人王利芬;一站到位——青岛海尔集团 海尔集团创立于1984年，20年来持续稳定发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，???发展成为大规模的跨国企业集团，2010年，海尔集团实现全球营业额1357亿元。 产品有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界100多个国家和地区。海尔集团坚持全面实施国际化战略，已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、采购网络、制造网络、营销与服务网络，现有工业园10个，海外工厂及制造基地30个，海外设计中心8个，营销网点58800个。 ;海尔集团网站建设的基本情况 1996年底在国内企业中率先申请域名，建立海尔网站，开始利用互联网对外宣传 企业。本着“要么不干，要么干好”的宗旨，网站建设从一开始就有一个较高的起点。网站设立了中英文两个版本，以便于国内外访问者的阅读。网站开辟了十几个栏目，如“关于海尔”、“海尔新闻”、“产品信息”、“用户反馈”、“组织结构”等，为国内外客商了解产品 信息、洽谈贸易、产品订购、售后服务以及全国各地信息联网提供了极大的便利。 1999年，海尔集团的网络主页进行全新改版。打开新的海尔网页，可看到气势恢宏的海尔办公大厦，周围环绕着海尔网上商城、海尔新闻中心、海尔科技馆等版块。整个网 站以求实、进取、拓展的精神展现在世人面前。; 2000年 4月18日，海尔又一次全面改版，并正式开通了网上商城。海尔网上商城采 用智能化集成电子商务平台，将多媒体技术、对象数据库技术与Web技术相结合，构成 了一个含有大量文字、图片、录像信息，并可与三维虚拟场景交互的面向Internet的多媒 体数据库应用系统，实现了基于Web的产品订制与导购功能。海尔在确保网站内容丰 富的前提下，不断更新网页形式和内容，随着顾客品位的提高，努力促进网站满足顾客的不同需求。其主页如图1 -1所示。; 图1 -1 海尔互联网主页 ;3.海尔网站的营销新突破 ;图1-2 海尔网上商城; 图1-3 海尔网上商城购物流程; （1）店内选购商品。 在海尔网上商城挑选商品的方式有两种：一是通过页面左边的网上商店商品查询搜索；二是通过网页浏览。看中了喜欢的商品，顾客随时可以设定好购买数量、填入对商品的特殊要求，如颜色，送货安装时间等，点击选购将它放入购物车。 （2）结算方式分为货到付款和电子付款两种。 ; 4．海尔网上商城B2B贸易栏目的开通，标志着海尔企业电子商务发展的新阶段。如图1-4所示。说明海尔企业真正的步入了电子商务的纵深领域。 图1-4 海尔网上商城B2B栏目 ;谈谈我们见到的电子商务;;;;;;;;