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- 2017-04-23 发布于湖北
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新员工十天工作计划
新员工十天工作计划
第一天:主要是了解:
熟悉公司文化和规章制度(上班时间,就餐时间等)。
并告知新员工我们已帮其制订好一周的系统的学习计划,帮助其尽快掌握知识。如果期间有困难我们将给予帮助,协助其成长。希望她能全身心投入。
通过面谈树立正确的工作态度和合作精神。并阐明自己对新人的期望。
认识同事。
熟悉环境。
*了解仓库、洗手间、收银处、吃饭休息间等位置。
*了解货品的型号、颜色、尺码、货场摆放的位置等。
明确上岗后的仪容仪表和顾客服务内容里的打招呼、目光接触与微笑。
通过在货场观察,学习旧同事好的销售服务,发现不好的坏习惯。
每天回顾当天内容,让新员工讲一讲今天通过学习的自我感受,适当予以表扬和勉励。从而调动起他的积极性。
第二天:
通过提问式方法回顾第一天内容。告知第二天学习内容——货仓整理(见习店员服务评核表)。
实践操作。例如,整理仓库、补货品、取货品等。在一定时限内跟进其学习实践进度,及时给予回馈。
通过在货场观察,学习旧同事好的销售服务,发现不好的坏习惯。
每天总结当天内容,让新员工讲一讲今天通过学习的自我感受,适当予以表扬和勉励。从而调动起他的积极性。
POS操作;
第三天——第四天了解与实操:
通过提问式方法回顾第一、二天内容。告知第三天学习内容——销售技巧和主动性。
内容参照《见习店员服务评核表》内容指导。
通过在货场观察,学习旧同事好的销售服务,发现不好的坏习
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