第1章物流企业管理概述.pptVIP

第一章 物流企业管理概述 ;知识目标 了解物流企业的概念、特点； 掌握物流企业的类型及其特征； 了解物流企业管理的原则及方法； 了解物流企业的发展历程及现状。 技能目标 灵活运用所学知识，理解有关物流企业管理的经济现象； 具备运用理论知识进行物流企业管理的基本技能。;第一节 物流企业概述 ; （二）现代物流企业的特征 1.物流过程的高效化 2.物流作业的规范化 3.物流服务的优质化 4.物流组织的网络化 5.物流过程的绿色化 6.技术装备的现代化 ;（三）物流企业的分类 1. 按照物流企业的服务范围划分 功能型物流企业 综合服务型物流企业 2. 按照企业的经营方式划分 联营型物流企业 独立经营型物流企业 代理型物流企业 ; 3. 按照物流业务的经营主体划分 第一方物流 第二方物流 第三方物流 第四方物流 ; 二、物流企业管理的基本职能 （一）计划职能 广义的计划包括制定计划、执行计划和检查计划的执行情况；狭义的计划就是指计划的制定。物流企业的计划具体指根据企业的经营目标和经营方针，通过计划的编制，确定实现的措施和方法，通过计划的执行和检查，协调组织企业资源和活动，以实现计划目标。 ; （二）组织职能 从管理学的角度看，管理的组织职能包括组织结构设计、组织运行和组织变革。组织结构设计是组织工作中最重要、最核心的一个环节。 ; （三）指挥职能 指挥就是指借助指示、命令等手段有效地指导下属机构和人员履行自己的职责、完成组织目标的一种活动，它是保证企业正常经营、实现计划不可缺少的条件。 ; （四）协调职能 协调是企业经营运作有效的保证，它包括协调企业内部各级职能部门之间的工作，协调生产过程中的计划、生产、研发、销售、质检、原材料供应等活动，使其建立良好的协作关系 。; （五）控制职能 控制是指根据预定的计划、目标或标准对生产???业过程进行检查和监督，考察作业的实际完成情况以及与目标的差距和偏差，通过分析原因采取对策，及时纠正偏差以保证计划目标的实现。 ;三、物流企业的目标及目标模式 （一）物流企业的目标 1.反应迅速 2.作业高效 3.集中运输 4.优质服务 ; （二）物流企业管理的目标模式 1、物流管理目标的系统化 2、物流综合成本的最小化 3、物流配送的合理化 4、物流管理过程的信息化 5、物流作业的自动化 ;（三）物流企业管理内容 1. 按照物流诸活动要素划分 （1）运输管理 （2）仓储管理 （3）装卸搬运管理 （4）包装管理 （5）流通加工管理 （6）配送管理 （7）物流信息管理 （8）客户服务管理 ;2.按照物流系统诸要素划分 （1）人的管理 （2）物的管理 （3）财的管理 （4）设备管理 （5）方法管理 （6）信息管理 ;3.按照物流活动具体职能划分 （1）物流计划管理 （2）物流质量管理 （3）物流技术管理 （4）物流经济管理 ;第二节 物流企业管理的原理及方法 ; 2、快速、及时原则 作为生产、销售提供流通服务的部门，物流企业管理必须要坚持快速及时的原则。从生产、销售企业的角度看，原材料、中间产品、产成品的快速及时地送达，是生产、销售顺利进行的保证，是企业在激烈的市场竞争中利于不败之地的保证。从物流企业的角度看，只有快速、及时的将商品送达目的地，物流企业才能赢得更多委托厂商的信赖，企业也才能生存下去。; 3、节约的原则 节约是经济领域的重要规律，在物流领域中除流通时间的节约外，由于流通过程中的消耗大多不增加或提高商品的使用价值。所以，以节约来降低投入，是提高相对产出的重要手段。 ; 4、规