试论旅游业B2B发展现状分析.docVIP

PAGE  PAGE 6 试论旅游业B2B发展现状分析 　　【摘要】信息化技术迅速发展过程中，旅游服务业也有着很大程度的进步发展，在互联网的作用下，旅游服务产品的消费也逐渐进入到新的发展局面。国民经济不断的增长，使得旅游已经成为多数国民休闲娱乐的方式，旅游业的迅速发展也使其成为了经济增长的支柱产业。但从我国的旅游业发展情况来看，在诸多方面还有着不完善之处，这些问题对旅游业的进一步发展就形成了很大阻碍，在产业结构层面的不合理以及缺乏合理利益调节机制等突出问题，在旅游业的整体发展上就造成了很大的影响。而旅游信息化的发展模式，能够从很大程度上优化这一发展现状，所以在这一背景下，对旅游业的B2B发展现状的理论研究就有着实质性意义。 　　【关键词】旅游业；B2B；竞争策略；信息化技术；互联网 　　一、旅游业B2B发展的可行性以及现状分析 　　（一）旅游业B2B发展的可行性分析 　　当前我国的旅游产业的发展比较迅速，这与改革政策的实施有着紧密关系，在新时代的发展背景下，信息化技术的广泛应用为旅游产业的发展提供了便利。散客时代的到来就对旅游业的B2B模式应用发展需求有着促进，在2013年我国的旅游法实施对游客的出行方式有了很大的改变。我国的旅游市场的发展中也呈现出了新的面貌，开始向着年轻化以及散客化和自由行的发展趋势迈进，这一变化对传统旅行社的发展就有着很大的冲击，尤其在电商的进一步发展背景下，传统的旅行社面临着巨大的生存压力。 　　和电商相比较而言，以往的旅行社在提供的产品服务上就相对比较匮乏，在价格上基本占不到优势，所以就对平台供应商进行产品提供加以支持。我国的旅游业在近几年的发展速度比较迅速，市场化的程度有了进一步强化，旅客对产品的选购方式以及选购的标准层面，也有着很大的变化。已经在散客的需求产品上有了增多，通过互联网的方式就能够将散客的旅游产品服务得到良好销售，这对旅游市场的进一步发展壮大提供了技术支持。在这一发展模式下，线下的旅行社希望能得到线上的产品，相反，线上的企业也希望能够将其产品在线下进行同时销售，这就使得B2B的模式的应用需求有了进一步增大。 　　另外，资本认可对旅游B2B的发展有着促进作用。当前的互联网技术的发展已经愈来愈迅速，在旅游业中的渗透也愈来愈强。从而为旅游业的整体发展的水平的提升提供了动力，也使得旅游业的服务更为开放。国家在这一新的时代发展背景下，对我国的旅游产业的发展也进行了支持，出台了相适应的旅游法规进行保障旅游产业的进一步发展，而在线的旅游B2B市场也在这一过程中有了很大的发展空间。从2013年的八爪鱼在线就已经获得嘉御基金以及软银中国资本的融资支持，这一模式的发展前景也会向着愈来愈好的道路发展。 　　（二）旅游业B2B发展的现状分析 　　从2015年我国的旅游B2B发展来看，已经有着很大的变化，在作用上也相对比较显著，首先在供应端的庞大资源体系方面有了高效的整合，还有是当前的各大旅游B2B平台地域性特征也比较显著，在当前还需要得到进一步的加强覆盖面。在市场资本的双重认可发展现状比较明显，游客的消费观念转变以及国家在这一行业的支持，促进了我国的旅游业快速发展，互联网的深入融合对旅游业的B2B也提供了比较充足的发展动力，在势头上比较高涨。虽然在当前旅游业的B2B还处在初期发展阶段，以及在行业的规则等方面还没有清晰化，而行业各大平台的发展动作已经比较多样化，例如八爪鱼为了两端的发展已经在贴钱做优惠。这些方面的发展都使得旅游业的B2B发展成为必然趋势。 　　从当前我国的旅游业B2B网站的发展情况来看，八爪鱼在线旅游这一交易平台是在2011年成立的首家在线旅游发展有限公司，是有着短线和长线、出境旅游、自行游等为一体的在线分销平台。“八爪鱼在线旅游”开创了旅游电子商务新商业模式，基于现代化互联网技术，对旅游资源进行整合，打破传统旅游业同业分销的瓶颈，以线上产品和网上交易为核心，以销售终端为渠道，创造旅行社垂直分工体系共同价值。在这一网络平台的上线产品已经超过万条，在境内的供应商有一千多家，并有着多个支持部门，覆盖了华东地区五千多个分销终端。 　　另外，还有旅游圈也是当前中国最大的旅游B2B交易平台，其中就包含着酒店以及旅行社和交通等在内的，由旅游企业提供的管理服务。除此之外还有逸游网以及深圳捷旅假期网等，都是以B2B作为平台的网站，为客户提供了比较丰富化的预定工具。在当前的旅游业B2B有几种比较重要的业态，也就是技术驱动型以及平台交易撮合型和产品驱动型。在实际的发展过程中跨地域的B2B业务就有着比较大的困境。旅游业的B2B模式发展企业都有着各自的特点以及运营模式，客户一旦形成黏性就会在忠诚度上有着比较显著的体现，并存发展应是我国旅游B2B的重要发展格局。 　　随着O2O概念