目标管理及绩效管理演示文稿.pptVIP

目标管理与绩效管理;“请你告诉我，我该走哪条路？”“那要看你想去哪里？”猫说“去哪儿无所谓。”爱丽丝说“那么走哪条路都无所谓了。”猫说 —摘自 刘易斯.卡罗尔的 《爱丽丝漫游奇境记》 ;感悟认识;目标的概述;哈佛的调查;二十五年后;第一部分;目标管理的优点;目标管理的定义及与绩效考核的关系;目标管理的执行过程;目标管理与”P-D-S”循环;区分两个概念---目标和指标;目标管理的SMART原则;SMART原则一S（Specific）-明确性;(Specific)明确目标;明确目标的5H2W;SMART原则二M（ Measurable ）---衡量性;运用数字加以量化;SMART原则三A（ Attainable）---可实现性;指标的风险水平 举例 很具挑战性但不现实 30天内登上月球 挑战性大于可行性 月底前从180KG减到90KG 具有同等的挑战性和可行性 半年业绩增长100% 可行性大于挑战性 参加两天绩效管理培训 非常可行，但不具有挑战性 每天吃一只鸡蛋 ;SMART原则四R（ Relevant）-相关性，现实性;相关联 公司、部门、个人目标相关联 由上而下设定目标 由外而内设定目标 由大而小设定目标 目标彼此不冲突;SMART原则五T（ Time-based）---时限性;目标设定举例;目标设定的来源;设立工作目标的七个步骤;共同目标设立及分解;理想的目标;主管如何沟通、协调部属的目标;三、协助部属设定目标的步骤 1、主管将目标、方针告诉部属 2、部属提出自己的草案目标及实施计划 3、主管与部属单独沟通，提出修正意见与部属沟通协调 4、主管与部属进行公开讨论，横向协调，必须时调整工作分配（职责范围、工作内容） 5、修改后定稿，建立目标体系图;目标体系图;总目标;单位目标;目标管理的追踪;目标管理的绩效评估;三、评估什么 1、达成结果的评价（绩效高低？成果满意否？偏差度多少？） 2、达成过程的评价（目标活动是否顺利进行？是否按进度进行？当环境变动??如何处理？） 3、执行者的评价（针对执行者的能力，应变状况、能力成长状况、处事方法等） 四、何时评估 1、日常评估（工作告一段落，或进展到某种程度时） 2、定期评估（周期性评价，如每月、每季度） 3、总评价（目标完成终了时，或年底）;第二部分;经理的困惑;员工的困惑;;为什么要进行绩效考评;绩效管理的定义;为什么要对绩效进行管理;实施绩效考核的关键因素;CSF与KPI的概念;猎人与猎狗的故事;实施绩效考评的目的;实施绩效考核的目的;绩效管理实施原则　　 ;为何要进行绩效管理？;为何要进行绩效管理？;为何要进行绩效管理？;绩效管理工作的流程图;绩效实施与管理;二、沟通方式 1、书面报告 工作日志 周报 月报 季报 年报 2、会议沟通 3、面谈沟通;绩效考核（评估）;绩效考核（评估）;绩效考核（评估）;绩效考核（评估）;绩效考核（评估）;绩效考核（评估）;绩效考核（评估）;绩效反馈面谈;绩效反馈面谈;绩效考核结果的应用;绩效考核结果的应用;应注意的问题与实施的培训;应注意的问题与实施的培训;应注意的问题与实施的培训;应注意的问题与实施的培训;谢谢！