2014年4月份试题质量管理学部分答案综述.doc

PAGE6 / NUMPAGES6 全国2014年4月高等教育自学考试质量管理(一)试题 课程代码：00153 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是A.质量检验阶段????????????????????????????????????????? B.统计质量控制阶段C.全面质量管理阶段?????????????????????????????????? D.IS09000标准阶段 2.著名质量管理大师戴明的主要贡献是A.开发出了因果图B.提出了组织的管理者必须关注的14个要点C.提出了质量改进三步曲D.开创了统计质量控制的新领域 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是A.组织的使命???????????????????????????????????????????? B.组织的核心价值观C.组织的愿景????????????????????????????????????????????? D.组织的社会责任 4.企业培训的主要形式是A.脱产培训???????????????????????????????????????????????? B.在职培训C.业余学习????????????????????????????????????????????