第1-2节 电子商务支付与安全.ppt

电子商务支付与安全 ——主讲：周伟;一、课程介绍;课程目标：知识目标;课程目标：能力目标;电子商务支付与安全;本章内容：; 本章学习要点：;一、网络电子支付的产生和发展;支付方式的演变;情景案例 中国内地第一笔因特网电子交易 1998年3月18日，北京友谊宾馆，世纪互联通信技术有限公司向首都各新闻单位的记者宣布：中国内地第一笔因特网电子交易成功。为本次交易提供网上银行服务的是中国银行，扮演网上商家的是世纪互联通信技术有限公司。 中国内地第一笔因特网电子交易的时间是1998年3月18日下午3点30分。第一位网上交易的支付者是浙江电视台播送中心的王轲平先生；第一笔费用的支付手段是中国银行长城卡；第一笔支付费用是100元；第一笔认购物品是世纪互联通信技术有限公司的100元上网机时。中国银行开展网上银行服务的最早时间是1996年。1997年底，王轲平先生发现了这个站点，并填写了申请书。在接到王轲平先生的申请后，世纪互联通信技术有限公司开始着手进行这次交易的内容，实质性的时间大约为15天。王轲平先生成为第一个在中国因特网上进行电子交易的人。这次交易也是国内企业与消费者在网上的“第一次亲密接触”;【案例讨论与思考】 ;;支付活动发展阶段一;*;支付活动发展阶段三;支付活动发展阶段四;;;;局限性;项目任务 张丽艳同学产生的哪些疑问，实际上就是和电子支付相关的一系列问题。 电子商务经过多年的快速发展，电子支付也就是网络支付已经越来越被人们所知所用。网上购买火车票、飞机票、网上缴纳水电煤气费、电话费已经非常普遍，支付宝、财付通和手机的移动支付等电子支付平台纷纷争夺电子支付市场，电子支付逐渐成为人们关注的热点。除了购买商品使用网上支付外，现在许多学校的大学生缴纳学费都是使用银行卡了。网络支付促进了电子商务的发展，方便了人们的生活。 那么，网络电子支付的运行需要什么环境？ 网络电子支付的具体操作流程是什么呢？ 如何才能安全进行网上支付结算呢？;（3）互联网数据;用户对当前互联网在如下几方面表现的满意程度及总体满意度：;用户一般选择什么送货方式：;用户一???采取哪种付款方式：; 未来电子商务支付将会： “全能化”“3A服务” 1、Anytime （任何时间） 2、Anywhere （任何地点） 3、Anyhow （任何方式）;提问：你认为电子支付为什么会产生？ ;*;以电子查询形式 进行需求调查;1、交易前的准备 主要是指买卖双方和参加交易的各方在签约前的准备活动。;【实例链接】 从68张机票到在家等生意 刘明大学毕业后开始了自己的创业，选中了帽子加工。在一个完全不了解的行业，没有上游供应商和客户，2005年他在国内外密集参加各种展会，坐了68趟飞机，然而那一年他的收益却只有20多万元，都不够他坐飞机跑展会的费用。 2006年，他第一次接触到了网络这个虚拟的商务平台，在阿里巴巴上他发现了有很多同类型的企业，同行的存在让他看到了产业集中的优势，这样就更容易能让客商发现我的企业，他加入了阿里巴巴。他在网上发布自己的帽子的商品信息，并配有实物图片。1个月后，他就收到了俄罗斯一位客商的第一笔订单2.78万美金。 刘明的公司在采用电子商务以后，很多客户都是网上进行的业务洽谈，基本上是无纸化办公，合同的磋商签订、货款的结算都是利用网络实现的，而且市场也由单纯的国内扩大到全球。;*;物流配送过程;;不同类型的电子商务交易，虽然都包括交易前的准备、贸易磋商和签订合同、支付与发运过程三个阶段，但业务流程却有所不同。目前，电子商务的基本业务流程可以归纳为三种： ;网络商品直销，是消费者和厂家或者需求方和供应方，直接利用网络形式所开展的商品或服务买卖活动。 ① BtoC型电子商务大多数属于网络商品直销的范畴。例如：Dell公司的网络直销、联众公司的网络游戏、人大的网络远程教育。 ② 企业与企业间基于网络进行的直接交易，属于BtoB电子商务，也可看作网络商品直销的交易模式。例如，海尔公司借助网络采购平台与九百多家物品供应商的交易。 优点：供需直接见面，环节少，交易速度快，费用低。有效地减少售后服务的技术支持费用。 缺点：从网络广告判断商品，容易产生错误判断。虚假广告、窃取消费者信息。;信用卡公司;*;企业间网络交易流程;网络商品中介交易是指交易实体通过专业的网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易，而非交易双方直接沟通的交易。 案例：A1ibaba（阿里巴巴）；美国的eBay；国内的Sina商城与Sohu商城。 通过网络商品中介进行交易具有许多突出的优点: 网络商品中介为企业提供了无形的巨大市场； 网络交易中心提供的认证服务和交易流程可以降低买卖双方的交易风险； 网络交易中心的统一结算模式，可以提高资金的风险防范能力，避免