第一讲场营销概论.pptVIP

市场营销理论体系 ;第1章市场营销概论 ;一、市场营销;市场定义;行业与市场;市场分类;服务 资金;市场营销;市场营销定义的理解;相关概念 ;需要、欲望和需求;产品;效用;交换、交易与关系 ;市场营销者 ;市场营销和企业职能 ;一五金厂的相关人员及管理决策层得知目前市场上急需钉锤，该厂将做出何种决定？;二、市场营销学产生发展;市场营销学定义;市场营销学研究对象;市场营销学学科性质;市场营销学研究目的;市场营销学产生发展;三、宏微观市场营销学;宏观市场营销学;宏观市场营销;微观市场营销学;四、市场营销学研究方法;传统研究法;历史研究法;管理研究法;系统研究法;概念小结;????在日本东京都世界田谷区的松原，有个“索荑泰姆投币浴室”，每天趋者如骛。走进投币浴室的大门，人们就可以看见一个个隔成盒子式的洗浴间。在顶部，设有放衣服的架子，还有一个淋浴的喷头，洗浴者只要往投币口投入一枚100日元的硬币，喷头就会立刻喷出5分钟的温水。 ????据估计，每人平均淋浴时间为10分钟，这就是说，花200日元就能痛痛快快地洗上一个澡。这间自动浴室24小时连续服务，人们随来随洗，即方便又实惠。 ????这间自动浴室的女老板名叫野泽悦子。她说：“从学生时代，我就有个想法，这就是如何能随时随地洗个热水澡，这该有多好啊！”，从此这种投币浴室也就越开越多。【案例思考题】 ????结合本案例说明需要、欲望、需求三