6社会责任、管理道德.pptVIP

Social responsibility and managerial ethics 学习目的（Learning Objectives）： 社会责任的古典观(classical view)和社会经济观(socioeconomic view) 区分社会责任(social responsibility)、社会响应(social responsiveness)、社会义务(social obligation) 社会责任和经济绩效间的关系 社会经济活动中的两难伦理问题分析（几种不同的道德观） 组织产生不道德行为的原因分析 管理道德行为的改善; 1、两种相反的观点： 古典观（The classical view）企业的社会责任仅仅是使股东的财务回报最大化。 社会经济观( The socioeconomic view)：企业应对更大的社会负责。（利润最大化是企业的第二位目标，而不是第一位目标，公司的第一位目标 是保证自身的生存。） 2、赞成和反对社会责任的争论 ;赞成： 公众期望、长期利润、道德义务、公众形象、更好的环境、减少政府调节、责任与权力的平衡、股东利益、资源占有 反对： 违反利益最大化原则、淡化企业使命、提高成本、权力过大、缺乏技能、缺乏明确规定的责任、缺乏大众支持 3、社会责任（ social responsibility ）：是一种工商企业追求有得于社会的长远目标的义务，而不是法律和经济所要求的义务。（加入了一种道德规则，促使人们从事使社会变得更美的事情，而不做那些有损于社会的事情。）;社会义务（Social obligation）：是工商企业参与社会的基础。（达到了法律的最低要求，即履行了社会义务。） 社会响应（Social responsiveness）：指一个企业适应变化的社会状况的能力。 社会责任与社会响应对比;4、社会责任和经济绩效 没有足够的证据表明，一个公司的社会责任行为明显降低了其长期经济绩效。 原因：衡量“社会责任”和“经济绩效”有关的方法论有限； 因果关系不明。;本质：经济行为与社会行为之间的冲突 方法：1、以市场因素为基础的经济分析 2、以社会因素为基础的法律分析 3、以个人道德价值观为基础的伦理分析;几种不同的道德观： 功利主义（道德的功利观Utilitarian view of ethics）： 强调的是个别行为的结果，而不是它的意图。（一种行为或决策如果对人有利，那么它就是“正确的”。如果导致破坏和伤害，那它就是“错误的”。）显然我们的任务就是在蒙受最小的破坏和伤害的前提下，为多数人创造最大程度的利益。 普遍主义： 一种行动的道德价值不能由结果来决定，因为一种行动在实施的时候，其结果是不确定的，行动的道德价值应由作出决定或实施行为的人的意愿来确定。 习惯法是普遍主义的一种方式。;分配的正义（道德的公正观Theory of justice view of ethics） 倘若行动能使社会成员之间更好的合作，那么人们就认为它们是“正确”、“公平”、“适当”的，反之认为是“错误”、“不公平”、“不适当”。 在我们选择了正确适当的决策与行动后，社会中处于最不利地位的人们，其生活标准较以前将会有所改善。（即向弱势群体倾斜） 个人的自由（道德的权利观Rights view of ethics） 许个人在众多能够获得自我幸福的各种行为中作出最明智的选择，而只要同时也让别人有作出明智选择的机会，那么，这些选择就是“正义”、“正确”或“适当”的。;（一）宏观方面： 法制不够健全 地方保护主义 社会风气不良 金钱的压力和诱惑 （二）微观方面： 对伦理道德的认识不足 短期行为（是伦理经营的天敌） 小团体利益;4、非伦理决策 5、压力 6、伦理领导缺位 7、个人道德责任感低 8、规范不清，赏罚不明;1、企业伦理守则 作用：为企业道德水准定位；提供稳定、持久的行为对、 错标准，并作为解决利益冲突的基础。 基本依据：社会伦理规范。 它是企业