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如何不被程序员（RD）们嫌弃－－写给那些血气方刚的产品经理（PM） 编者按：本文是来自X小姐的第四篇投稿，第一篇文章《一个至今没做出靠谱好产品的产品经理是 这样活着的》，第二篇文章《一个初次创业的互联网P民是这样被投资人拒绝的——写于没有拿到 任何投资意向书的某清冷夜晚》，第三篇文章为《针对女性开发的互联网产品还敢再男性思维一点 么——来自白富美女票们的哭与泪》。 最近有位刚做 PM（产品经理）的小伙跑来跟我控诉，说公司技术部的 RD 们（程序员）个个不 给力。需求过了千百遍还是理解错，或者就是简单回一句“做不了”，表情如死灰。 这位 PM 血气方刚，张牙舞抓，脑子里总有一千万个新产品需求的想法扑腾着。他咄咄不停的抱怨 RD 们不配合，能力差，懒惰，没思考能力，没品位，顺带连抠脚味儿太大这种事也强烈谴责了。 “擦，老子明天就去学编程！” 哎，我发现 PM 们都特喜欢说这句无比励志的话呢！ 面对他，我的心突然惆怅起来。几年前的自己也差不多是这个模样，懵懂如白纸，但谁又知道这 样的 PM，在很多 RD 的眼里就是个傻逼吧。身为一位女性 PM，我至今为止并肩合作过的 RD 团 队超过 8 组共 200 多人（动荡曲折的职业生涯啊），受过的委屈流过的泪就不在这里赘述了，打算 留着以后写小说。今天我只想浅谈一些自己总结的 PM 与 RD 相处之道，所谓人艰不拆，希望大家 留着以后写小说。今天我只想浅谈一些自己总结的 PM 与 RD 相处之道，所谓人艰不拆，希望大家 看完后能更理解彼此“都不容易”的立场。 PM眼里的RD分成两种：能沟通的，和不能沟通的。后者占90％。（呵呵） 如果你跟我一样，是个没有技术背景的 PM，估计你会觉得世界上 “不能沟通的 RD” 占九成以上。 难道不是吗！每当你斗志昂扬讲完一个伟大的产品计划，期待看到 RD 激动的眼神，却发现他们真 的一点儿不兴奋。给面子的 RD 会干巴巴的问：“什么时候要 什么时候开始 设计稿确定了没 产品文 档写完整了没。” 不给面子的 RD 则会当场质疑你，“这个新功能你到底想清楚了吗？！老板又风花 雪月拍??子了吧？！这么做有数据依据吗？！做过市场调研吗？！老用户会因此流失吗？！能保证 上线后不再改了吗！？@$%^^%%$$@% # $%^^% ” 真的是没法儿做朋友啊！ 曾经有一个自以为很牛掰但其实能力已经跟不上时代的 RD 总监，在 kickoff 会议上把我所有的需 求都推翻了，让我差点在十几个老男人面前哭鼻子。话说人在经历苦难后，要么变乖，要么变坏。 这种迫切想要搞定 RD，让他们听命于我的心情，实在太强烈，于是我学会了通过非正规途径收买 RD 的心－－比如请他们吃 KFC 啦，陪他们聊黄色笑话啦，穿低胸装秀黑丝大腿啦。在这些努力 之下，我和 RD 的关系改善很多，他们开始敞开心扉，解释他们对于新需求的负面情绪到底从何 而来：有时是因为实在忙不过来，有时是因为实在无法理解这个功能有什么意义（至少他们自己肯 定不会用），有时是因为 PM 不但不调解现有项目的优先级，反而还每天做梦，想些有的没的，让 他们极为恼火。而负面情绪最大的根源，则是他们对这个项目失去了信心，觉得反复改版却一直没 有大的突破，老板和 PM 都应该去吃 shi。 正当我沾沾自喜，认为自己靠美胸美腿赢得了这场战役时，一个 Ruby 程序员幽幽的跟我说 “我好喜 欢你的门牙。” （鸦。。。你们果然是无法沟通的生物。。。） RD眼里的PM也分成两种：有脑子的，和没脑子的。后者占90％。（呵呵呵） 没脑子的 PM，RD 们是打心底森森嫌弃你的。嫌弃你的理由可能有以下三点，欢迎对号入座，我 们一起舔伤口： 嫌弃理由1：你没有自己的想法。 听清楚哦，我说的是 RD 们“认为”你没有自己的想法。这个话题实 在很辛酸，哪个 PM 会没有自己的想法呢，就是想法多的溢出了脑门儿才跑来当 PM 的啊魂淡！！ 但是 PM 的生存环境无比艰辛，很多决定都身不由己（尤其当你有一个心思活络的老板时）。于是 ，有些 PM 选择推卸责任，两手一摊 “老板说必须做” ，急着撇清关系强调只有老板是傻逼哦我不 是哦。此言一出，你在 RD 心里的形象全毁。 PM 必须是产品的灵魂，无论老板决定闹哪样，你都要把这个决定翻译成大家能接受的理由，建立 你自己的口碑和信任。在跟 RD 沟通的时候，不要说“我和老板争论了很久他就是不听我的”，这样更 凸显你的无能；也不要撒谎说“其实我觉得老板的想法挺好的”然后硬掰些白痴的理由，这样显得你 特别虚伪。比较好的应对方式是开诚布公，说你自己真实的想法，如果你觉得老板真是玩过火，也 要解释下老板为何会有这样的执念（是被投资人