一号店分析报告.docx

一、1号店简介 （一）企业概述：“1号店”创立于2008年7月，是国内首家网上超市，旨在打造一个为消费者提供一站式购物服务的中国品种最齐全、价格最具竞争力的综合类电子商务网站。现已拥有6万多种商品，涵盖10条产品线，注册用户近600万，成立短短几年时间，就已成长为国内领先的B2C网上购物平台，被誉为“中国发展速度最快的综合类电子商务网站”。 1号店的两位创始人，都是前美国大公司的高管：刘峻岭，前戴尔公司中国和香港区总裁；于刚，前戴尔公司全球采购副总裁，在加入戴尔之前，于刚还曾任亚马逊全球供应链副总裁，他对亚马逊的供应链进行改造并取得了巨大的成功；在戴尔，他负责180亿美元的采购。他们二人领导团队，能够取长补短，而且他们持有相同的价值观——为顾客带来价值。 （二）企业文化：1号店的核心经营理念是“全力满足顾客需求，追求最完美的顾客体验。” 1号店始终坚持双赢的理念，为供应商和顾客创造价值，自身的价值也就得以体现；做业界第一的顾客体验，是1号店每一个员工的使命，要让中国数亿的家庭用户，都能足不出户，就能享受一站式购物的便捷和乐趣。 1号店的企业文化被称为八字箴言，即“诚信INTEGRATY, 顾客CUSTOMER,执行EXECUTION和创新INNOVATION”。其中，把“诚信”放在第一位，是因为诚信是万事之基。1号店承诺对顾客诚信，对经销商诚信，对员工诚信。 二、商业模式 （一）宅配购物的B2C网上超市 1号店试图提供给客户一种“新的宅配购物生活方式”，经营品类设计上万种商品。在过去的几年，京东商城、当当网、亚马逊中国相继全品类路线后，如今1号店也开始不断扩充品类转向大综合购物网站。除了生鲜，几乎所有家庭采购清单中会遇到的商品都可在其中找到；而几乎所有商品都比大卖场超市的零售价更便宜。目前大部分地区的用户只要买满100元，就可以享受第二天免费送货上门的服务。 （二）切入日用品行业 1号店直接切入用户容易发生重复购买且毛利率较高的日用百货行业，免运费回馈消费者。电子商务网站是否盈利，选择切入的行业非常关键。有关资料显示：家电厂商的毛利率在3%~5%、而百货零售业的毛利率却???以达到25%。 1号店直接切入用户非常容易发生重复购买并且毛利率也相对较高的日用百货行业；把传统零售渠道在房地产方面的成本节省下来通过低价、免运费回馈给消费者。这是一个道理非常简单却又包含了真实价值的服务。 （三）低价销售 1号店网站上售出商品的平均价格比传统卖场和超市便宜5%。日用快消、美容护理和母婴产品是销量最大的三类。这些商品的购买量大、重复购买多，人们对价格的敏感度也比较高。在原本就低廉的价格的基础上，1号店还每天提供五折产品分时段限量抢购，有“天天秒杀”的意味。此外1号店还推出“夜市抢购“，每天晚上在8点-24点在各个品类中拿出几款产品进行限量低价抢购。 三、盈利模式 （一）销售收入：1号店的利润可以分为前台毛利和后台毛利。前台毛利来自商品的进出差价，而后台毛利主要靠厂家返点、上架费、促销费用等 （二）广告收入：1号店为供应商提供营销服务，收取广告和推广费用 （三）增值服务：在部分重点城市，1号店在线上经营水电煤费缴纳、充值以及信用卡还款、银行转账等虚拟增值服务 （四）租金：2011年5月，1号店正式推出了店中店的平台模式，通过引入联营商，1号店收取店铺租金，店铺可以与1号店共用仓储、配送等资源 四、支付体系 1号店提供了多样的支付方式，为您的支付提供更便捷的方式。 （一）返利支付 您可以使用在1号店返利支付您的购物、配送等费用。 （二）货到付款 1号店上海、北京地区、杭州市，广州、深圳，武汉市，南京市，天津市接受货到付现金业务。 货到刷卡只支持上海（崇明、长兴岛、横沙岛除外）地区。 商品总额大于3000元的订单需先行收款后才能发货，不支持货到付款方式支付。 （三）网上银行支付 支持的网上支付方式有财付通，支付宝，招商银行，快钱支付和万隆卡支付 支持借记卡银行：中国工商银行、招商银行、中国农业银行、中国建设银行、交通银行、中国民生银行、中信银行、兴业银行、中国银行、中国光大银行、平安银行 （四）支持信用卡银行 中国工商银行、招商银行、交通银行、中国民生银行、中国银行、平安银行 银行转账 （五）邮局付款 五、行业竞争者分析 中国电子商务研究中心日前公布了2013年上半年中国B2C网络交易市场十强榜单，天猫以56.70%的市场份额高居榜首。京东以19.60%的占有率紧随其后，而苏宁易购占有率为5.50%，名列第三。而后续企业按序排列分别为：腾讯电商(4.70%)、唯品会(1.40%)、亚马逊中国(2.70%)、当当网(1.90%)、国美电商(1.40%)、1号店(1.20%)、凡客诚品(1.20%)。 下面将以京东商城网站