关于兰州市城关区老年人生活现状和休闲活动情况调研报告.docx

关于兰州市城关区老年人 生活现状和休闲活动情况的调研报告 摘要 本次调研项目属于探索性调研，其目的是为了了解兰州市城关区的老年人在生活现状和日常休闲活动方面的情况，为“恰似朝阳老年健康娱乐俱乐部”项目的执行提供可行性分析、目标顾客的确定以及业务的设置等数据支持。 介绍 我国人口结构日益趋向老年化，老年人养老问题已经成为社会关注的焦点。如何满足老年人积极养老的需求，解决老年人参与各种休闲活动无渠道、休闲生活无环境的问题逐渐凸显。这些问题的存在，预示着老年人专业服务型企业将有着可观的市场潜力。但由于这一市场的新颖性和特殊性，使关于这一市场的经验模式较少，如何去开拓、挖掘这一市场，首先要做的是了解目标顾客的真实的、深入的、具体的情况。因此，有必要通过市场调研来了解以上方面的现实情况。 目标 本次调研的首要目标是对兰州市城关区的老年人在身体健康和休闲娱乐方面的情况有较为真实、具体的了解。 意义 本次调研的意义在于为我们创业训练项目“恰似朝阳老年健康娱乐俱乐部”提供关于兰州市城关区的老年人在身体健康和休闲娱乐方面的情况，这些信息将对“恰似朝阳老年健康娱乐俱乐部”实施的可行性分析、目标顾客的确定以及业务的设置有着较高的参考价值。 方法 1.调查对象的界定：在本调查中，我们从城关区各个居民区和虚拟养老院中的老年人选取样本。 2.抽样方法：由于本次调查的调查对象比较稳定，调查目标很明确，因此，我们采用的简单的随机抽样的抽样方法。 3.样本容量：由于时间和经费等方面的限制，我们把样本的容量选定为100人。 调查时间 本次调研的实施时间为2013年3月——2013年5月 资料收集技术 在本次调查中我们采用的调查方法是访谈法。团队成员对每个被调查者进行访谈，将被调查者的回答直接记录在调查问卷上。在整个调查的过程中，我们还运用观察法来收集被调查者的态度、对所问及问题的敏感度等，以及征求被调查者对本次调查的意见和建议。 我们之所以采用访谈法，是因为本次调查中被调查者的特殊性。 问卷设计 在问卷设计上，我们采用了标准化的设计程序。在问卷的格式上，以一般性问题开始，随着问卷的深入，问题更为具体。问卷中，以单项选择题作为主要问题形式，其中也包括了多项选择题和开放性问题。 局限性 1.由于资金和时间上的限制，本次调研的样本容量选取较小。 2.在本次调查的实施过程中，虽然我们采取了一系列的控制措施，这些措施的实施也保证了调查的有效性，但是难以避免由于调查者和被调查者主观上造成的偏差。 3.由于在调查过程中，没有有效地对不同性别和不同年龄的被调查者的比重进行有效的控制，造成被调查者的意见产生偏差。 4.在调查时间和地点的选取上，排除了在家中足不出户的老年人，降低了结果的代表性。 样本结构分析 在回收的100份有效调查问卷中，被调查者的性别比例分别为男性58%，女性42%。在样本的年龄结构分布中，50-59岁的老年人占18%，60-69岁的老年人占32%，70-79岁的老年人占40%，80岁及以上的占10%。 研究结果的讨论及支持性建议的提出 1.被调查者家庭结构及养老方式认同 和子女一起生活37 例( 37%) , 和老伴一起生活52例( 52%) , 独居11 例( 11%) ; 在养老方式认同方面, 认同家庭养老89 例( 89%) , 认同敬老院养老11 例( 11%) 。 2. 经济来源及消费满意程度 在每月生活费支出方面, 2 000 元以上36 例( 7?? 9%) , 介于1 000~2 000元之间123 例( 27%) , 400 ~ 1 000 元之间210 例( 46?? 1%) , 400 元87 例( 19?? 1%) ;调查也显示, 54%的老年人对自己的经济状况和生活满意度评价较低。 建议：“恰似朝阳老年健康俱乐部”在制定会费价格时，应以30-50元每月为标准（季度会费、年会费以这一标准制定的月会费作为参考标准），以满足目标顾客的价格要求，来扩大市场份额，形成规模经济，为其提供满意低价的优质服务。 3.老年人休闲娱乐活动状况 93%的老年人对锻炼身体持积极的态度, 近39%的老年人每天锻炼的时间在1 h 以上。67%的老年人采取的锻炼方式只是散步, 只有20%的老年人有较为固定的运动项目. 在生活娱乐方面, 调查发现, 近63%的老年人选择在家看电视, 其中多数人选择看新闻、文艺类节目; 有42%的老年人在家读书、看报。说明该社区老年人重视精神生活需要,有较强的求知欲与欣赏能力。有54%的老年人选择聊天, 其中57%的聊天对象是自己的配偶。说明该社区老年人的日常生活多集中在家里, 人际交流以夫妻间交流为主, 户外活动明显不足。调查还显示, 有近66% 的老年人对社区公共服务工作并不满意, 这说明社区管理部门没有充分顾及老年人的精神