工业企业经营管理第二阶段练习.doc

第二阶段 ? 一、单项选择题 1．?? 企业核心竞争力的本质是：（ C ） A．? 管理能力 B. 人才素质 C. 特有的知识和资源 2.具有良好的市场效应,有利于提高用户满意率的一切技术上的改进，是:( B ) A. 产品创新 B.技术创新 C.过程创新 3.有关工艺规程﹑技术操作规程和技术测定等方面方式方法的创新是:( B ) A. 工艺管理创新 B. 工艺创新 C.技术管理创新 4.市场营销设及产品或服务的：( C ) A. 产(销)前活动B. 销售和售后活动C. 产(销)前﹑销售和售后的一系列经济活动 5.产品从开发设计开始，经过在市场上销售，到被市场淘汰所经历的时间是：( B ) A.产品生产经营过程 B. 产品生命周期 C.产品使用周期 6.产品销售量激增﹑价格下降﹑利润提高﹑竞争者增多，表明产品处在其寿命周期的：( A ) A..成长期 B. 成熟期 C.衰退期 7.现场管理是指：( C ) A.对现场进行管理 B. 到现场进行管理 C.对现场进行管理和到现场进行管理 8.现场管理的目标是：( C ) A.科学文明 B.精简﹑规范 C. 科学﹑文明﹑精简﹑规范﹑高效﹑舒适 9.产品从生产技术准备开始，经过一系列的加工，直到生产出成品为止的全过程是( A ) A.生产过程 B. 基本生产过程 C.辅助生产过程 10.广义的质量又称：( B ) A.产品质量 B.全面质量 C.工作质量 11.全面质量管理是：( C ) A.产品质量管理 B. 产品质量控制 C.系统的质量管理活动 12.就质量管理而言,工业设计属于产品的：( A ) A.外在质量管理 B.内在质量管理 C.全面质量管理 二.多项选择题(在如下各题的若干答案中选择两个及两个以上的正确答案标出) 1. 市场营销的交换功能功能包括：（ABE） A购买 B定价 C储存 D便利交换 E销售 2、以上哪些内容属形式产品：（ACD） A品质 B用途 C式样 D商标E售后 3、以下哪些属于促销策略（ACD） A人员推销策略 B价格促销 C营业推广策略D公共关系促销策略 4、根据创新对象的不同进行分析，企业的技术创新包括：(AB ) A.产品创新 B.工艺创新 C.管理创新 D. 自主创新 5、产品组合策略包括：（ABD） A扩大产品组合策略 B产品线延伸策略 C新产品开发策略 D缩减产品组合策略 ６、市场调查的内容主要包括：（　ACDE　　） Ａ．市场需求调查　　Ｂ．广告效应调查　　 Ｃ．用户与购买力调查　　Ｄ．产品和服务调查 ７．消费需求的特征包括：（ABCDE　　） Ａ．多样化　Ｂ．层次化　Ｃ．发展性　Ｄ．可诱导性　Ｅ．弹性 ? 三．简答题 （一）市场活动必须具备三个条件： 存在买方与卖方 有可供交换的商品 有买卖双方都能接受的交易价格和交易条件 （二）现代市场营销概念的内涵表现为以下四个方面： 1. 市场营销活动开始于产品上市之前； 2. 市场营销是以顾客为导向的一系列活动； 3. 市场营销是一种整体营销活动； 4. 市场营销的核心概念是交换 （三）分析推销观念与营销观念的不同 （四）简述新产品开发策略 （1）撇脂定价策略：高价投放策略、速取价格策略 适用条件：市场有足够的购买者；高价带来的销量减少不会抵消利润；在高价条件下仍是独家经营，没有竞争者。 （2）渗透定价策略：低价投放策略、渐取价格策略 适用条件：市场需求对价格及其敏感；生产成本和费用会随产量增加而下降；低价不会引来潜在的竞争。 （3）满意定价策略：中价投放策略、温和定价策略、君子定价策略 （五）与传统营销模式相比网络营销的竞争优势： 1. 降低了营销成本，增强了成本优势； 2. 可以更好地实践以顾客为导向的营销理念； 3. 创造了市场商机。 四．判断分析题 １． 有自有知识产权的技术创新才是技术创新。 答：不正确。从工业企业经营管理的角度考虑，只要具有良好的市场效应，有利于提高用户满意率，一切技术上的改进都应当算是技术创新。 　 ２．市场营销是是产品销售中的活动。 答：不正确。市场营销是指营销主体为了实现一定目标，主动适应和利用市场环境，选择目标市场，运用一定的营销要素和策略所进行的产品和服务的产(销)前、销售和售后的一系列经济活动。 　 ３．在企业技术创新中，不能仅强调技术创新，而是应当注意产品创新和工艺创新的合理组合。 答：正确。在技术创新中不能仅强调产品创新而忽略工艺创新，因为单纯的产品创新难以长期维持其竞争优势，必须依靠工艺创新。如果没有先进的工艺，即使设计出最先进的产品，也不可能生产出来。 ４．对于消费需求弹性较大的产品，可考虑运用