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PAGE  PAGE 7 中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育” 工商管理学专业专科毕业论文 论文题目: 学生姓名 邱利敏 学 号 1333001417320 指导教师 专 业 工商管理 年 级 2013秋 学 校 浙江电大瓯海分校 目录列至论文正文的三级及以上标题所在页码。 空一行，三号，黑体，居中，目录两字中间空一字。 上边距2.54厘米，与正文相同 目录具体内容，左对齐，宋体，小四号字。行距20磅。 目 录 一、XX酒店应收账款管理的现状………………………………………………………1 二、导致酒店应收账款管理存在问题的原因…………………………………………2 （一）商业竞争和特殊客户型的原因……………………………………………2 （二）公司防范及风险意识的淡薄………………………………………………2 （三）其他多方面的原因…………………………………………………………3 三、管理酒店应收账款的有效措施……………………………………………………3 （一）事前控制……………………………………………………………………3 （二）事中管理……………………………………………………………………4 （三）事后控制……………………………………………………………………5 参考文献…………………………………………………………………………………6 右边距3.17厘米，与正文相同 左边距3.17厘米，与正文相同 左对齐，空两格，小四，黑体 标题：前后均空一行，论文标题为标准三号黑体字，加粗，居中，1.25倍行间距； 对XX酒店应收账款管理的分析 3到8个关键词，各关键词间空1个字, 小四，楷体 左对齐，空两格，小四，黑体 [摘要] 应收账款作为企业营运资金管理的一项重要内容，直接影响企业营运资金的周转和经济效益，在整个企业的运行中起着至关重要的作用，甚至决定着一家企业的生死存亡。目前我国各企业的应收账款金额大、帐龄长且居高不下，影响着各类企业的良好发展，如何监控应收账款的发生以及如何处理企业的不良债权等问题，已经成为我们企业管理中不容回避的一个重大课题。为此，我们可以从事前、事中、事后三个环节对应收账款进行系统、科学地管理，以达到应收账款在现代企业中的作用。 [关键词] 应收账款管理 问题 原因 有效措施 论文正文与关键词空1行，小四宋体，行间距固定值20磅，段落首行空2个字。一级标题前空一行。正文行间距一律1.25倍。 应收账款是指企业因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购货单位或接受劳务的单位收取的款项，是企业正常交易中与顾客发生赊销而产生的未结清账款，是企业因销售商品、产品、提供劳务等经营活动所形成的债权。应收账款管理指得是在赊销业务中，从授信方(销售商)将货物或服务提供给受信方(购买商)，债权成立开始，到款项实际收回或作为坏账处理结束，授信企业采用系统的方法和科学的手段，对应收账款回收全过程所进行的管理。其目的是保证足额、及时收回应收账款，降低和避免信用成本和风险。对于酒店来说，应收账款就是指因酒店提供服务而获得的要求客户付款的权利，为客人提供了服务，付出了成本、费用，但款项却没有得到及时的回笼。 随着第三产业的发展，酒店业也迅猛发展起来，市场竞争日益激烈。为了赢得市场份额，酒店的赊销经营不断增长，应收账款余额不断增加，财务风险也日益加大，对此，我们既不能因赊销具有吸引客源的良好效果而一味地任其发展，不计后果，也不能因其具有一定的风险性，而因噎废食，丢失客源，重要的是认识其风险性，并能有效地控制、防范。 一、XX酒店应收账款管理的现状 XX大酒店是当地唯一一家规模、档次、功能均具领先地位的四星级标准酒店。它是由浙江XX集团投资兴建，并委托XX国际酒店管理公司管理的商务型酒店。地处XX县城中央商务区，酒店以“向宾客提供东方文化与国际标准完美融合的服务”为宗旨。酒店主要以住宿、餐饮、会议、婚宴服务等为主营业务，同时提供体现民族文化特色、地域文化特色、企业文化特色和市场特色的服务。 酒店在应收账款科目下设有两百多家单位客户，这些单位均为酒店的协议单位，虽然都是一些协议单位，但这些单位比较复杂，而且这些单位的消费累计金额越来越多、还款期限越来越长，导致酒店的应收账款余额越来越多，帐龄越来越大；同时临时客户挂帐现象频繁，不时出现乱挂帐现象，这也形成了大量的应收账款；然而这些