储汇试题(带答案).docVIP

一、单选题（共5题，每题1分，共5分） 1、跨省异地取款，每日每户累计最高限额为（ ）;省内跨县（市）异地取款，每日每户累计最高限额为（ ）,客户通过ATM办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为（ ）.（ A ） A. 50万元(含), 50万元(含), 5万元(含) B. 20万元(含),20万元(含), 5万元(含) C. 50万元(含), 50万元(含), 10万元(含) D. 20万元(含), 20万元(含) 10万元(含) 2、密码汇款的挂失由汇款人凭汇款收据和本人有效身份证件在（ ）办理密码挂失。（ B ） A、任意联网网点 B、原收汇网点 C、手工网点 D、以上皆可 3、绿卡通卡内储种为整存整取、定活两便的子账户，单笔存款金额最高（ ），超过限额的，需分笔开户。储种为通知存款的子账户，单笔存款金额最高（ ），超过限额的，需分笔开户。（ A ） A.200万元（含）， 500万元（含） B.500万元（含）， 200万元（含） C.200万元（不含）， 500万元（含） D.200万元（含）， 500万元（不含） 4、客户连续累计输错卡/折等凭证密码达（ ）次，密码自动锁定，需客户本人凭（ ）前往通存通取的任一联网网点办理密码解锁定手续。（ A ） A.3，有效实名证件和正确密码 B.5，有效实名证件和正确密码 C.3，有效实名证件或正确密码 D.5，有效实名证件或正确密码 5、2011年4月3日需要缴纳小额账户管理费的账户为（ C ） A.2011年2月15日新开账户 B.缴纳保险费的账户 C.2011年1月1日起存款余额为101元的账户（之前余额为20元） D.2010年12月1日起存款余额为101元的账户 二、填空题（共7题，每空0.5分，共7分） 1、存款人为港、澳、台地区居民或外国居民的，其发证机关所在地统一为（北京市）；存款人为武警的，其发证机关所在地统一为（重庆市）；存款人为军人的，其发证机关所在地统一为（天津市）；存款人为中国居民的，其发证机关所在地为证件上标明的发证机关所在地。 2、超过（92）天的未登折明细均压缩打印，所有收入类、支取类交易分别合并，打印汇总明细。最近（92）天的交易明细不压缩，单独打印。 3、取款、清户、账户间的转账金额在10万元（含） 至（50万元（不含））之???的，须经综合柜员授权，金额在（ 50万元（含） ）以上的，须经综合柜员核对后由支行（局）长授权；开户、存款、现金到账户的转账金额在10万元（含） 至（ 20万元（不含） ）之间的，须经综合柜员授权，金额在20万元（含）以上的，须经综合柜员核对后由支行（局）长授权。 4、汇款本金大于1万元（含）的汇款为高额汇款，高额汇款必须经（综合柜员）授权办理。 5、联网网点收汇的按址汇款，有效兑付期为自收汇之日起（60）天（含） 6、办理入账汇款时，汇入账户必须为有效的人民币（活期储蓄结算）账户 7、个人网上银行柜面注册客户类型分为（UK+短信）、（电子令牌）和（手机短信）三类客户。 三、判断题（共5题，每题1分，共5分） 1、汇款改汇既可以改收款人姓名，也可以改收款人地址，还可以两者都改。（ 对 ） 2、所有汇款均可办理退汇业务。（ 错 ） 3、密码挂失7天后办理密码重置，需在原挂失网点办理。密码重置可以代办，需同时出示代办人有效身份证件。（ 错 ） 4、单位代理个人开户应依法承担相应法律责任，出示单位的营业执照、单位负责人、授权经办人及被代理人的有效实名证件，并对其身份证进行联网核查，留存复印件。（ 对 ） 5、止付交易能因银行内部差错、急付款而办理，或柜员应客户的要求办理止付交易。（ 错 ） 四、名词解释（共11题，每题3分，共33分） 1、通知存款自动转存业务 指以一天或七天（一天通知存款为一天，七天通知存款为七天）为一个存款周期转存通知存款，每存满一天或七天储蓄业务处理系统自动进行一次结息，次日将本息和（扣除利息税）自动转入下一个存款周期复利计息。 2、取消交易 指普通柜员处理窗口账务性业务（转账交易除外）或开户时输入账户信息（包括客户姓名、存款期限和起息日等）出现差错，在客户账户尚未发生其他账务类交易的前提下，经客户在柜台进行授权后将该笔交易全额取消，把账户余额等信息恢复为差错交易执行前的状态的一种修正交易。取消交易必须经客户授权，其中有密户必须凭客户密码授权。 3、电话银行业务 指中国邮政储蓄银行利用电话等声讯设备和电信网络开展的电子银行业务，通过电话自助交易和人工服务方式为客户提供业务咨询、投诉建议、查询、挂失、转账汇