2016跨境电商海贸年度会现场速记稿：许晓辉谈跨境电商之美.docxVIP

加入海猫 轻松跨境 深圳市海猫跨境科技有公司 2016跨境电商海贸年会现场速记稿：许晓辉谈跨境电商之美 第六届CCBE中国跨境电子商务大会暨海贸会年会于9月18-20日在广东深圳召开。 HYPERLINK / 海猫跨境作为此次大会的承办单位，担任活动各个环节相关的执行工作，包括策划、筹备、组织、协调等具体执行工作。精彩不停！海猫跨境继续为大家奉上参会的大咖嘉宾们的精彩干货。 许晓辉：因为我是第一次参加老刘的海贸会，之前参加快贷的会比较多，大家共同的特点就是讲干货。其实我从2009年在凡客，到2010年底做创业以及2013年被凡客收购回到凡客，其实做了很多年的B2C，以及2014年做了做B2B，到现在我感觉非常受伤，所以对于今天参会的所有嘉宾和在的朋友特别钦佩，我是今年8月份到猎豹，做完电商之后，我觉得一听到要做库存，我就觉得非常头痛。当然有很多朋友还有做生鲜，我听完做生鲜的事我就浑身疼。今年8月份，我就重新选择，我认为我的下一次创业应该会远离电商，会进入到相对更熟悉的纯互联网领域，所以就进了猎豹，也是一个移动互联网最近几年出海比较知名的代表。当然也是我的老东家金山控股的公司。 这是我做初客的时候，我初客品牌的主题，老刘说多讲做小而美品牌的感受或者感想。我说这还是今天讲猎豹，毕竟今天是我的老东家，所以把品牌改了叫发现跨境电商之美。主要分享三小点，我做电商很多年以来，我发现很多的道理在听完会之后，基本上理都懂，然并卵。其实道理懂了之后，最大的问题是，这也是我想建议老刘应该搞的会，应该是人才交流。当你懂道理之后，你还做不好，是因为人不行，或者团队不行。这是非常根本性的问题，是任何的方法论都解决不了的问题。所以我的分享会非常快捷的过。 第一部分，因为在猎豹其实有一个产品在9月30日会发一个新版本，大家知道猎豹最著名的产品，国内的是猎豹清理大师，前身是金山毒霸，每个月的月活到今天有6.3亿，基本上在Android端的6亿用户里所装的应用以及使用习惯，猎豹在大数据层面都是掌握的。和阿里一个老朋友聊的时候，阿里速卖通在哪个国家最成功？阿里有它的数据，我们的数据是对全球6.3亿手机用户扫描得来的结果。速卖通在俄罗斯有46.76%的市场份额，这个计算技术是基于Android客户端渗透率得来的。在印尼、巴西等等国家，其实它的渗透率也都比较高。我在跨境电商是新手，我看到在一个美国的项目，原来发现是兰亭的老朋友鲁总过去美国做的基于本地生活的C2C的交易平台，我觉得这确实中国跨境的优秀的项目，我觉得在这些层出不穷，我觉得确实是值得大家今天在投入其中，然后去找到更多的蓝海。看完这几张表得出三个结论，Aliexpress和Wish在中国的出海电商中很牛。尤其在俄罗斯等等国家渗透率很高，whis在北美的影响力很大。 猎豹移动在经历了早期的和360国内的杀毒软件的大战之后，选择另辟蹊径，去美国做全球市场，猎豹在face book帐号上的运营商也有自己的小经验，可以和大家分享。从结果看，猎豹移动在face book的粉丝数量，在全球所有移动运营中排名第四，大家可以看一下中国的出海应用或者出海的公司，在face book主页粉丝数量，猎豹移动遥遥领先。帐号想做好，都是常识性的问题，核心是人。第一是在运营的数据的分析，我觉得精细化层面要花更多的功夫，上午的朋友也提到，在数据层面上或者在测试的层面上没有太多技巧，无非是通过不断的测试和反馈然后来优化所有的过程，所以在face book粉丝帐户运营商，最初也是通过十篇或者十几篇这样的贴文不同类型来做互动效果，最终通过用户定向的工具和手段来获得这个互动率最高的人群，如此往复的过程。 我觉得这是做品牌，不光是小而美品牌，特别是初客感触特别深的一点，在上午分享当中也提到了这点。其实电商我觉得在某种意义上，是卖图片、卖情感和人格化，尤其做品牌的时候，做渠道品牌同样如此。所以在一个品牌创建的初中后期，都有不同的侧重点。早期更多是强调产品的功能，中期对于情感的诉求，我觉得幅度会大幅度增加。后期需要多元化的内容尝试，包括对粉丝的线下运营。小米国内有很多线下运营，其实它在海外和台湾也都有很多粉丝会的运营。中期对于出海品牌来讲会有一定挑战的难度，要做相对情感化的素材。后期的差异化，对情感化和个性化更高的挑战和要求。当然非常重要的一点是你的产品和粉丝之间相互导流，软件导流能力会很强。 李跃：感谢吴总。我想问许总一个简单的问题，因为时间关系。猎豹作为移动端的推广的先锋走出海外，现在的交易量越来越多的在移动端实现，未来电商的发展过程中，您认为移动端和传统的PC还有平台这块之间的竞争关系将来会出现什么样的机会和挑战？ 许晓辉：毫无疑问，移动端会大面积或者全球范围取代PC，这是非常明显的趋势。移动端不仅仅是交