单元1认识市场认识营销.ppt

;学习目标;市场营销与我们的生活;如何把梳子卖给和尚？ ; ; ; 他来到一座颇富盛名、香火极旺的深山宝刹，对方丈说：“凡来进香者，多有一颗虔诚之心，宝刹应有回赠，保佑平安吉祥，鼓励多行善事。我有一批梳子，您的书法超群，可刻上‘积善梳’三字，然后作为赠品。”方丈听罢大喜，立刻买下1000把梳子。 更令人振奋的是，丙先生的“积善梳”一出，一传十，十传百，朝拜者更多，香火更旺。于是，方丈再次向丙先生订货。这样，丙先生不但一次卖出1000把梳子，而且获得长期订货。; 谁将被录用？; 讨论“酒香不怕巷子深”在营销领域的争论。;对市场营销的最大误解;推销和营销的关系;推销观念;营销观念;推销观念;营销观念;推销观念;营销观念;推销与营销;推销与营销;推销与营销;情景模拟演练;素材1;素材2 ;现代管理学之父：彼得·德鲁克（Peter F·Drucker）; 可以设想，某些推销还是必要的，但营销的目的却是使推销成为不必要。营销的目的在于很好的了解顾客，使产品或服务适合顾客需要而能自行销售。理想的情况是，市场营销应能促使顾客乐于购买，然后要做的就是使产品或服务就近可以买到。 ——彼得.德鲁克(Peter F . Drucker) ;案例： ;下棋找高手：;需求调研：;市场营销方案：;价格：;渠道：;促销：;1999年4月30日，在美国南卡罗莱纳州小镇坎姆登投资3000万美元制造冰箱 。 2003年，带有“美国制造”标签的海尔小型电冰箱和两种小型冷柜市场占有率是该型号冰箱的25% ; 《管理：任务，责任，实践》是系统化管理手册，被誉为“管理学”的“圣经”。 《管理的实践》提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理。从此将管理学开创成为一门学科,从而奠定管理大师的地位。 《卓有成效的管理者》告知读者：不是只有管理别人的人才称得上是管理者，在当今知识社会中，知识工作者即为管理者，管理者的工作必须卓有成效。这本书是高级管理者必读的经典之作。 《下一个社会的管理》《动荡时代的管理》《大师的轨迹》 《管理未来》《成果管理》《新社会》《创新与企业家精神》 《21世纪???管理挑战》《公司的概念》《巨变时代的管理》《旁观者》;现代营销学之父：菲利普·科特勒（Philip Kotler） ;菲利普·科特勒 著作;迈克尔·波特;迈克尔·波特 著作;推荐书目; 推荐读物;任务一 理解市场营销核心理念;营销（Marketing）是一种从市场需求出发的管理过程，其核心思想是交换。 理解这一概念要了解下述术语： ;一、营销的核心概念;1、需要（needs）;你娃，敢不要！ 不想活了吗？;2、欲望（ wants）;;3、需求（ demand ）= 愿望 + 钞票;顾客;需要、欲望、满足物、需求;4、产品的定义;5、效用、成本和满意;6、交换和交易及关系;7、市场;无人喝彩;“精益求精”;技能训练：P17;模拟实训：课后任务;表1