原创力文档- 1、本文档共47页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
客運服务志愿者培训课件
客运服务志愿者;;;导向标志系统;自动售票导向标志;列车运行方向导向标志;自动扶梯及垂直电梯;自动扶梯紧急停止按钮;乘客资讯系统;乘客引导信息、乘车须知等其他信息的播出；
实时显示列车到达和离开的时间；
重要通知和突发事件的通知；
各种广告信息和便民信息的显示；
转播电视台节目；
时钟信息显示。;屏蔽门;屏蔽门;自动售检票系统;序号;自动售检票系统（闸机）;;其他客运设施;;TVM岗;闸机岗;扶梯岗;扶梯岗;站台岗;思考;;车站服务礼仪;着装标准;着装标准;行为标准;行为标准;行为标准;行、坐、立的专业标准;行、坐、立的专业标准;行、坐、立的专业标准;行、坐、立的专业标准;服务语言标准;服务要求;服务要求;服务要求;情景演练;;人身安全管理措施;消防安全管理措施;异常情况汇报;思考;;
文档评论（0）