团队建设2004_1_30.ppt

第一讲 团队概述 ? 什么是团队 团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 团队的构成要素（5P） ?1．目标(Purpose) 团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。 2．人(People) 人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。 ;3．团队的定位(Place) ?团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属? ?个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色? 4．权限(Power) (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权? (2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数 量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。? 5.计划(Plan) (1)目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把 计划理解成目标的具体工作的程序。 (2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现;团队和群体的区别 ?群体的概念： 两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。 ?团队和群体的差异 团队和群体经常容易被混为一谈，但它们之间有根本性的区别，汇总为六点： ? ;;群体向团队的过渡 从群体发展到真正的团队需要一个过程，需要一定的时间磨练。这个过程分为以下几个阶段： ;第二讲 团队角色的认知;实 干 者 1.实干者的角色描述 实干者非常现实、传统甚至有些保守，他们崇尚努力，计划性强，喜欢用系统的方法解决问题；实干者有很好的自控力和纪律性，对公司的忠诚度高，为公司整体利益着想而较少考虑个人利益。 2.实干者的典型特征 实干者性格相对内向，比较保守，但对工作有一种责任感，效率很高，守纪律。?;3.实干者在团队中的作用 由于其可靠性、高效率及处理具体工作的能力，实干者在企业中作用巨大；他不是根据个人兴趣，而是根据组织需要来完成工作。? 4.实干者的优、缺点 (1)优点：实干者最大的优点是组织能力强， 非常务实，他们对于那些飘在空中的想法，不切实际的言论不感兴趣；实干者通常会把一个主意转化成一个实际的行动，并且具体去实施，他们工作努力，有良好的自律性。 (2)缺点：实干者缺乏灵活性，对未被证实的想 法不感兴趣，容易阻碍变革。 ;协 调 者 1.协调者的角色描述 协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。他们代表成熟、自信和信任；办事客观，不带个人偏见；除权威之外，更有一种个性的感召力，在人际交往中能很快发现每个人的优势，并在实现目标的过程中妥善运用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。 2.协调者的典型特征 协调者代表一种冷静，不会高度情绪化，不会大发雷霆，他们相信自己代表这个团队中的公众势力，有很好的自控力。? ;3.协调者在团队中的作用 协调者擅长领导一个具有各种技能和各种特征的群体，管理下属能力往往比在同级进行协调的能力要弱。 4.协调者的优缺点 (1)优点：目标性非常强，能够整合各种人，同时兼顾人和目标两个方面。待人相对公平。 (2)缺点：大部分情况下协调者的个人智力和创造力属中能，很难在其他方面表现出特别出众的优点和成绩。当团队目标实现的时候，协调者容易把团队的成果据为己有。 ;推 进 者 1.推进者的角色描述 推进者是一个说干就干，办事效率非常高的人，他们的自发性非常强，目的非常明确，有高度的工作热情和成就感；在推进过程中，如果遇到问题和困难，总能找到解决问题的办法。推进者大多性格比较外向，干劲十足，在人际关系方面比较喜欢挑战别人，喜欢争辩，而且在争论中不赢不罢休。推进者往往以自我为中心，缺乏相互理解。 2.推进者的典型特征 推进者的典型特征是挑战性。喜欢交际，对新观点接受更快，富有激情，工作中总可以看到他们风风火火的劲头。? ;3.推进者在团队中的作用 推进者常常是行动的发起者，一般是高效的管理者，敢于面对困难并且义无反顾地加快速度，敢于独自做决定而不介意别人反对不反对。推进者是团队快速行动的最有效成员，这是推进者对团队重要的贡献。? 4.推进者的优、缺点 (1)优点：推进