工業企业管理--new2.pptVIP

课程：工业企业管理 主讲：刘丽华管理学院管理科学与工程系 ; 管理的讲授，自然无法使人都成为第一流的管理人才；这正像讲技术无法使人成为一流的技术人才一样。其主要目的是使年青人得以了解及应用经验方面的教训。许多人终其一生都处于不了解管理理论及方法的状态下，这不可谓不是一种不幸，而学校则为了摆脱这方面的因扰，而承担起讲授的责任。 ——亨利·法约尔;绪论;二、企业管理学的地位; 市　　场 ;四、教学要求 明晰管理概念 能用相关管理理论分析问题 能熟练运用有关方法处理管理中的定量问题 ;五、课程结构 基本管理原理 　　　　　（系统及系统工程、管理学原理） 企业职能管理 　　　　　（战略、生产、质量、营销 ） 具体管理技术方法 　　　　　（技术经济分析、决策、项目管理） ;第一章　　系统及系统工程;系统思想的典型实例;丁谓修宫 烧砖 运材料 处理废物 ;永乐大钟 群炉汇流 连续浇铸;第一节　　系统的概念; 二、系统特性 集合性：两个或两个以上要素 相关性： 　　说明要素间的关系，表现在空间结构、时间顺序、信息传递、相互作用和管理方式等 　对现代化管理工作的指导意义;层次性： 　　系统可分解为子系统，并存在一定的层次结构 整体性： 　　系统不是要素的简单集合，整体一般大于它的部分的总和 　　;例：整体功能最优化——蜂巢的截面 多个目标：容量大、空间大、刚度大 约束 方案：1)圆形 2）正文形 3）正六边形 优选;目的性 　　系统都具有某种目的和功能，这是区　分此系统与彼系统的标志。 环境适应性 　系统不能脱离环境而独立存在，总要和外部环境产生物质的、能量的和信息的交换。;输出;三、系统思维：按系统的观点处理问题 要素 结构 目标 方案 环境适应 ;第二节 系统工程的概念;1978年我国著名学者钱学森指出：“系统工程是组织管理系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法，是一种对所有系统都具有普遍意义的方法”。 ;1977年日本学者三浦武雄指出：“系统工程与其他工程学不同之点在于它是跨越许多学科的科学，而且是填补这些学科边界空白的一种边缘学科。因为系统工程的目的是研制一个系统，而系统不仅涉及到工程学的领域，还涉及社会、经济和政治等领域，所以为了适当地解决这些领域的问题，除了需要某些纵向技术以外，还要有一种技术从横的方向把它们组织起来，这种横向技术就是系统工程”。 ;1，定义 系统工程是一门综合的科学技术，是以大型的复杂系统为研究对象，并有目的地对其进行研究、设计、管理与改进，以期达到总体最优效果。 ;定义的要点： 系统工程是为了更好地达到系统目标，而对系统的构成要素、组织结构、信息流动和控制机制进行分析和设计的技术。 系统工程所讨论的“工程”：泛指一切由人参加的，以“改变”系统某一特征为目标的，从命题到出成果的工作过程 ; ;1，三维结构方法论 霍尔 三维 ;①???????? 时间维;②???????? 逻辑维;③???????? 知识维;2、系统分析的步骤;　目标： 系统所希望达到的结果或完成的任务 使目标具体化：目标－手段系统图;评价指标 可归纳为性能、进度、成本、可靠性、寿命、动力消耗、重量几个主要指标； 尽量量化 对多指标，可综合得出一个效用值函数 对多指标，也可凭决策者能力主观判断 ;约束条件 自然的、物理定律的 资源的限制 组织体制 法律 社会文化 伦理道德;备选方案应具备特性： 强壮性 适应性 可靠性 可操作性;;3）建模和估计后果 常用的建模技术： 　　分析、仿真、博弈和判断 选取若干模型，简化变量，确定模型结构、参数、编制计算机程序，将历史数据代入检验并修正 后果估计一般靠直觉判断与数学模型;分析模型：通常用数学关系表达变量之间的关 　　　　　　　系；要求各方案结构类似，所用的 　　　　　　　规范性模型能够包含决策者考虑的 　　　　　　　所有因素　 仿真模型：利用随机数表征出现的事件或状态， 　　　　　　　可以处理难以建立分析模型的随机 　　　　　　　系统的问题，“计算机导向” 　　　两种模型主要反映逻辑思维;博弈模型：用来描述多个决策者的行为 　　　　　　“人的行为导向” 　　　　齐王赛马　囚徒困境 　　　　商店定位　公共品 判断模型： 　　　用个人隐性思维对后果作出估计 　　　专家调查法　　情景分析法 　　　　 　　　　　主要反映直感思维;4，预测未来环境 情景分析法 ：对每种备选方案都确定几组未来实施环境的特征和条件，如按“乐观”、“正常”和“悲观”的环境；也可按出现