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家乐福生鲜主管岗位职责
岗位职责: 1. 负责维持本部门优质的顾客服务; 2. 负责本部门的所有商品陈列,保证公司各项标准、规范的准确执行,使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境; 3. 负责完成部门的销售指标、毛利指标、损耗指标、库存指标等; 4. 严格控制商品的进货质量、生产质量、销售质量,检查保质期,为顾客提供新鲜、干净、美味的食品; 5. 执行安全生产的标准,控制营运成本和人事成本; 6. 完成永续订单的订货,负责促销计划的实施,确定竞争品项,提高季节性商品的销售业绩; 7. 控制缺货和库存过多,保证仓库商品的安全存放; 8. 负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护,加强消防安全管理,避免工伤事故的发生; 9. 实施每月的生鲜盘点,核算本部门的经营状况; 10. 负责保证所有的冷库、冷柜的温度保持正常,确保所有生鲜加工设备的正常运转; 11. 负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜,提供劳动生产率,控制人事成本和营运成本。 主要工作: 1. 关注顾客投诉,检查整个区域内的顾客服务情况,确保无顾客排队的情况; 2. 召开晨会,阅读工作日志,传达、执行公司的政策,解决部门的营运难题; 3. 检查所有商品在开店前是否已经陈列好,商品的质量、包装是否符合标准; 4. 检查进货的质量和数量,特别是优惠促销的商品; 5. 检查通宵班的工作是否已经完成,工作质量如何; 6. 检查整个部门的清洁卫生标准,检查个人卫生和着装标准; 7. 检查整个部门的补货、理货、价格标识、陈列、安全生产情况; 8. 检查每日变价是否100%正确; 9. 检查冷库、冷柜温度是否在正确的温度范围内; 10. 检查各部门每日损耗登记表,查找异常情况; 11. 进行生鲜自用品的申购; 12. 完成永续订单和系统订单,处理各种系统的报告,特别是缺货、商品滞销; 13. 检查零星散货的收回情况; 14. 检查先进先出; 15. 检查消毒程序是否正确,清洁程序是否正确; 16. 负责本部门所有员工的考勤、排班、排岗、绩效考核、人员培训; 17. 检查安全操作、安全用水、安全用电、安全用气,加强防火、防盗、防工伤的管理; 18. 负责与其他部门进行沟通协调。 辅助工作: 1. 检查电子磅秤的价格与价格牌、价格标签是否一致; 2. 检查促销员的个人卫生、着装标准、安全生产、顾客服务等; 3. 检查联营厂家的卫生标准、产品质量、安全生产、顾客服务、商品存放等; 4. 组织盘点,对盘点结果进行分析并提出解决问题的响应措施; 5. 组织安排市场调查,及时调整商品结构与品项; 6. 指导对冷库、冷柜和其他设备的正确使用和合理保养; 7. 审批各种假单、申购单、考勤表等; 8. 处理突发事件; 9. 月度优秀员工的评选。 面包: 1. 负责所有生产原料的订购、验货、存放事宜; 2. 负责检查面包生产是否执行公司的配方和标准; 3. 确定每日生产计划和促销计划; 4. 开发新商品; 5. 检查是否正确执行生鲜试吃程序; 6. 检查所有的烤盘、烤车、烤炉是否清洁完毕; 7. 检查每日的价格标签纸、包装物料、清洁用品等是否够用; 8. 检查面包的生产专用设备是否正常运转。 蔬果: 1. 检查本日蔬果的进货质量和数量; 2. 确定每日订货数量、品种和促销计划; 3. 检查保质期、先进先出; 4. 检查冷藏柜、冷藏库的温度是否正确,冷藏柜是否每日消毒; 5. 检查商品的存放条件是否适宜,存放的方式是否正确; 6. 检查蔬果的包扎物料是否充足; 7. 检查蔬果加工间的温度是否符合标准; 8. 检查叶菜的处理程序是否符合标准; 9. 检查部门的损耗情况和商品的调拨情况; 10. 纠正部门的计价错误; 11. 检查垃圾的处理。 肉类: 1. 检查本日白条猪的进货质量和新鲜鸡的进货质量; 2. 核算白条猪的分割毛利; 3. 检查分割、服务、补货等情况; 4. 检查冷藏库的清洁和存放是否符合卫生标准; 5. 检查是否存在交*感染的危险; 6. 检查清洁程序、消毒程序、解冻程序是否正确; 7. 检查是否正确操作绞肉机、锯骨机、分割刀具; 8. 检查肉类分割间的温度、通风是否正常,是否每日消毒。 海鲜: 1. 检查陈列鱼池、储存鱼池是否正常运转; 2. 检查活鲜、冰鲜的进货质量是否优良,进货品种是否齐全,数量是否足够; 3. 检查制冰机是否正常运转,早班是否有足够的冰使用; 4. 检查杀鱼是否遵循安全程序
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