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台式电脑维修指导手册 （初级）;第一部分 电脑维修概论 一 电脑维修的基本原则和方法 二 电脑维修的步骤以及操作过程中的注意事项 第二部分 常见故障的判断 一 加电类故障 二 启动与关闭类故障 三 磁盘类故障 四 显示类故障 五 安装类故障 六 操作与应用类故障 七 局域网类故障 八 Internet类故障 九 端口与外设类故障 十 视频、音频类故障 十一、兼容行以及其他故障 ;一、电脑维修的基本原则和方法 §1.1 维修的基本原则 1、进行电脑维修须从最简单的事情做起。 首先就是观察，它包括： ⑴ 电脑周围的环境情况——位置、电源、连接、其它设备、温度 与湿度等； ⑵ 电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同； ⑶ 电脑内部的环境情况——灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状 指示灯的状态等； ⑷ 电脑的软硬件配置——安装了何种硬件，资源的使用情况；使用 的是什么操作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设置、 驱动程序的版本等。;其次就是保持机器的简单环境，它包括： ⑴ 最小系统。（将在后面章节详细叙述）⑵ 在判断的环境中，仅包括基本的运行部件/软件，和被怀疑有故障  的部件/软件； ⑶ 在一个干净的系统中，添加用户的应用（硬件、软件）来进行分析 判断； 维修应当从简单的事情做起，这样有利于精力的集中，有利于进行故障的判断与定位。一定要注意，必须通过认真的观察后，才可进行判断与维修。;2、根据观察到的现象，要“先想后做”。 先想后做，包括以下几个方面：  首先是：先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。也可以说是先分  析判断，再进??维修。 其次是：对于所观察到的现象，尽可能的先查阅相关的资料，看有无 相应的技术要求、使用特点等，然后根据查阅到的资料，结  合下面谈到的内容，再着手维修。  最后是：在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经验来进行 判断，对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经 验的同事或你的技术支持工程师咨询，寻求帮助。 ; 3、在大多数的电脑维修判断中，必须“先软后硬： 即从整个维修判断的过程看，总是先判断是否为软件故障，先检查软  件问题，当可判定软件环境正常时，如果故障不能消失，再从硬件方 面着手检查 4、在维修过程中要分清主次，即“抓主要矛盾” 在复现故障现象时，有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象， 而是有两个或两个以上的故障现象（如：启动过程中有花屏现象，但 机器也能启动，当启动完后，有死机的现象等），这时，应该先判断、 维修主要的故障现象，当修复主要故障后，再维修次要故障现象，有 时可能次要故障现象已经不再复现。 ;; 硬件最小系统 ：由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有任何信 号线的连接，只有电源到主板的电源连接。在判断过程中是通过声音来 判断这一核心组成部分是否可正常工作； 软件最小系统：由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬 盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。   对于软件最小环境，就“软件”有以下几点要说明： ⑴ 硬盘中保留着原先的软