大切诺基柴油版销售话术(更新).pdfVIP

大切诺基 3.0L 柴油版 上市接单话术 自 2013 年 5 月上市以来，全新大切诺基一直保持着强劲的销售势头。在此上市 一周年之际，大切诺基产品阵营中又将增加一款明星产品---3.0 柴油版。为了帮 助销售顾问更好地提供客户销售咨询服务，我们提供《大切诺基 3.0L 柴油版上 市接单话术》，供大家学习参考。 ? 本话术文件中，问题方式可能因区域不同而有差异，我们重点提供核心的应 答要点。销售人员应根据客户需要，和具体的销售环境灵活应用； ? 对来店看车顾客，除回答客户问题外，应当强调大切诺基柴油版是目前 E-SUV 同级车型中的效能王，60 万价位所能买到的性能最强大的豪华 SUV； ? 具体配置及参数以到店实车为准； 大切诺基 3.0L 柴油版短评： ? 同级别 60 万区间性能最强大的豪华 SUV ? 同级别唯一具备 7 种驾驶模式的豪华 SUV ? 60 万价位区间唯一获得沃德全球十佳发动机的柴油车款 ? 同级别柴油版豪华 SUV 发动机最静音平顺车型 ? 同级别柴油版豪华 SUV 唯一配备低速四驱功能 ? 同级别柴油版豪华 SUV 轴距最长车型 ? 同级别唯一配置人车智能交互系统车型 【产品类 QA】 Q：大切柴油和汽油的 3.0 配置有什么差别？ A：外形和配置基本一样，主要就是发动机不同。柴油版的扭力更强，油耗更低， 可以说是同级别豪华 SUV 的效能王。 Q：柴油发动机和汽油发动机哪个好？ A：各有各的好吧。柴油发动机有劲，油耗低。汽油发动机适应性好，平顺，高 速功率大。看您买车比较注重哪方面了。大切的 3.0L 柴油版，最大扭矩 570Nm， 比奔驰 S500 还有劲，百公里油耗只有 8.3L，和雅阁差不多。最长续航旅程可以 达到 1400 公里，北京上海一箱油。 Q：大切的柴油发动机可靠吗？ A：大切从 1995 年就开始使用 VM 系列的柴油发动机了，技术很成熟。国内进 口的是最新款的 VM3.0L，也是 2014 最新的沃德全球十佳发动机，和宝马 3.0L 柴油发动机同时获奖，但扭力比宝马的还要强 10 牛米。 柴油版上市之前，厂家在国内做了 16 万公里的耐久性测试，漠河、西藏等都跑 过了，非常好用。 Q：油品适应性如何？ A：柴油车现在越来越多，很多客车货车都是用柴油，跑的也都是又远又偏的地 方，柴油不达标肯定跑不了呀？！柴油版上市之前，厂家在国内很多地方做过测 试，东北、西北等地累计跑了 16 万公里，没有油品适应性不良的反馈。 Q：柴油车在冬天是不是很难启动？柴油车在北方冬天不好用？ ? 首先，大切柴油版用的是意大利 VM 的发动机，VM 在国际柴油发动机领 域具有绝对领先优势，技术是最先进的。基本欧洲很多汽车公司的柴油发 动机，都会使用 VM 的技术； ? 您说的柴油不好用的问题，以前确实存在的，主要是因为柴油有时候会在 低温的情况下凝结，或结蜡，没有办法着车； ? 大切的柴油版有最先进的预热装置，我们曾经在国内最冷的漠河做过极寒 测试，使用没问题。测试时候，听说最低温度曾经达到过零下 38 度； ? 大切柴油版的预热可不是简单的油箱或油管加热，而是有三级预热，确保 冷启动顺利 1. 首先，在柴油进入发动机前，就进行了预热。大切柴油版在过滤器壳体中装 置了加热器，这样就避免柴油蜡化对发动机冷启动造成影响。（当柴油油温 低于零下 32 度时自动启动加