我们享有上帝的权利（张钟月）[教学].pptVIP

;学习目标;;1、我们的工作原则是：顾客永远是对的 ！ ２、如有异议：请参照第一条。;;受保护的上帝; 国家如此重视消费者的权利，保护消费者的权益有什么意义？;合作探究;知 情 权;结社权 ;旅行社的行为侵犯了消费者的什么权利？;看谁断得准！;;如此“上帝”;争做文明“上帝”;做文明的“上帝”;我们享有“上帝”的权利;1.下列情况中，不属于侵犯消费者权益的是（ ） A.某商场规定，购物自备零钱，恕不找零 B.某房屋销售商规定：定购房者若中途退房， 无权要求返还定金 C.某电信局规定，安装电话必须购买由电信 局销售的电话机 D.某商店规定，本店出售的商品终身免费维修 ;2.某顾客在购买皮鞋时要求商家提供皮鞋的产地。 该顾客是在行使 （ ） A.对商品的自主选择权 B.公平交易权 C.对商品情况的知情权 D.依法求偿权;3.王某到市场李某的摊位购买25斤牛肉，付钱后觉得分量不够，到工商管理处称，只有18斤。李某侵犯了王某的（　） 　A.自主选择权　　 B.公平交易权 　C.知情权　　　　 D.依法求偿权 ;4.小赵买了一瓶矿泉水，打开一喝，感觉味道不对，再看瓶上只有保质期却找不到生产日期，该矿泉水的生产厂家主要侵害了消费者的（ ）