DS4000更换电池步骤.doc

DS4000电池更换步骤 ***写在本文之前的几点注意事项！*** 1，任何与存储相关的更改性操作，都需要首先收集ASD（具体方法参照本文附录2）； 2，任何与存储相关的更改性操作，都需要首先备份任何与操作相关的数据，其次检查有没有硬件错误、微码问题（例如硬盘微码为JFQ3/JFQ4/S707、控制器微码00以下等），如果有，按顺序解决问题，最后再进行存储的相关操作； 3，任何与服务器相关的操作，都需要首先确保系统有备份； 4，任何硬件更换操作，需首先与技术支持取得联系确定问题类型。 ***以上为执行硬件更换的前提，任何与之违背的操作造成的数据丢失、硬件故障等不良后果，需操作人全部承担！*** 附，工程师配备工具：静电手镯、十字螺丝刀、一字螺丝刀、网线、路由器等。 在所有维护之前，都必须收集ASD并提前检查所有潜在的隐患。 任何变更维护操作之前，都要收集一份 All Support Data。建议客户定期收集 All Support Data。 DS4000/DS5000的开关机步骤（非常重要） DS4000/DS5000 系列不需要运行命令进行开关机，只须关闭控制 2 个电源模块的电源开关 就可以了。 注意整个主机和存储环境的开关机顺序如下： 开机： SAN 光纤交换机（如果有的话）?DS4000/DS5000 的 EXP磁盘扩展柜（如果有的话） DS4000/DS5000 的控制器?主机 特别注意在开完所有扩展柜之后在开控制器之前要等待几分钟，等待所有硬盘完成初始化 后，才开控制器。 关机： 主机? DS4000/DS5000 的控制器? DS4000/DS5000的 EXP磁盘扩展柜（如果有的话） SAN光纤交换机（如果有的话） DS5000机头的关机细节和DS4000是不一样的： 关闭两个电源的开关 ---- 控制器缓存(Cache)中的数据自动备份到控制器内部的闪存 (USB Flash)中，控制器的LED 交错的显示 “os”和“bb” --- 控制器电源在数据备份完成后才会关闭 因为这个差异，DS5000的关机过程耗时比较长， 大概5-10分钟（控制器的LED会交错的显示“os”和“bb”），关机后，控制器的代码和电源灯会熄灭。 在DS5000按下电源按钮关机后，在控制器代码和所有电源灯熄灭前绝对不能进行任何操 作！！！ DS4000/DS5000 系统的开关机顺序非常重要。不???确的开关机顺序可能会导致部分硬盘离线以及数据无法访问。 如果出现这种情况， 客户工程师需要马上收集一份All Support Data，然后立即联系技术支持寻求帮助。我们不建议在出现故障问题之后，再尝试按照正确的顺序去开关机一遍。这个操作可能会把问题搞得更糟。 在Storage Manager客户端管理软件里面添加DS4000/DS5000子系统 Out-of-band（带外）管理方式就是安装有 Storage Manager客户端软件的工作站通过以太网， 同时连接到 DS4000/DS5000 的两个控制器进行管理的方式。示意图如下 注意：如果一台 DS4000/DS5000 的控制器不能搜索到任何物理硬盘，例如没有安装任何物 理硬盘，或者控制器和磁盘扩展柜之间的光纤链路不通，那么对于这台 DS4000/DS5000， 无论是自动搜索还是手动添加方式，都会搜索到 2 个子系统。每个子系统只对应一个控制 器（一个 IP 地址），而不是对应两个控制器的一个子系统。这是产品的设计。因为两个控 制器需要获取硬盘上的配置信息来进行信息同步。 连接方式如下： 1. 将装有 Storage Manager Client 客户端软件的工作站（客户提供的 PC 或是工程师的笔记本电脑）通过以太网 Hub 或 Switch，同时连接到 DS4000/DS5000的两个控制器。 2. 打开 Storage Manager Client 客户端软件（简称 SM），添加需要管理的 DS4000/DS5000子系统。 有 2 种方式：Auto Discover（自动搜索）和 Manual Add（手动添加） 如果选择 Manual Add（手动添加），可以同时输入两个控制器的 IP地址 3. 在微码版本 05.xx.xx.xx 以上，控制器有一个出厂默认的 IP地址： 控制器 A：01 控制器 B：02 对于新的型号 DS4200、 DS4700 和 DS4800，每个控制器提供了一个额外的以太网管理接口，默认的 IP地址是： 控制器 A：01 控制器 B：02 注意：由于 DS4200/4700/4800/5000的两个控制器是以相反的方向（相互旋转 180度）放置的（标签却都是朝