南开大学16秋学期《连锁与特许经营管理》在线作业.docVIP

谋学网 HYPERLINK  16秋学期《连锁与特许经营管理》在线作业 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 在所有权与经营权分离的公司治理制度中，经营者的（ ）一直是一个重点问题。 . 计划 . 激励 . 组织 . 教育 正确答案： 2. 商品分类目的是为便于（），提一高管理效率 . 计划 . 协调 . 管理 . 工作 正确答案： 3. 连锁企业只有对目标顾客影响( )的因素进行分析，才能准确地进商品定位 . 较大 . 一般 . 较小 . 最小 正确答案： 4. 连锁企业组织结构设置的原则不包括（）。 . 效能原则 . 以产量为中心原则 . 责权一致性原则 . 精简原则 正确答案： 5. 连锁店自身的特点决定了对商品（ ）有更高的要求。 . 成本 . 质量 . 利润 . 销售量 正确答案： 6. 中国的特许经营的起步阶段是（ ）。 . 1980年---1983年 . 1984年---1992年 . 1993年---1995年 . 1996年---1999年 正确答案： 7. 所谓商品化原则是指将生产制造商和供应商所提供的商品转化为（）商品的过程。 . 高质量 . 低质量 . #非经营 . 经营 正确答案： 8. 特许经营的一般特征不包括以下（）。 . 特许经营是扩大经营规模的一种商业模式 . 特许经营是一种双赢的商业模式 . 特许经营是附条件的授权关系 . 特许经营是一种特殊交易 正确答案： 9. 连锁企业经营环境分析包括连锁企业宏观环境分析和（）。 . 连锁企业微观环境分析 . 消费者分析 . 竞争者分析 . 供应商分析 正确答案： 10. 生产观念强调的是（），即希望获取并负担得起产品价格的人们。 . 产品 . 厂家 . 厂址 . 顾客 正确答案： 11. 市场调查的主要内容不包括（）。 . 生活结构 . 城市结构 . 零售业结构 . 人口结构 正确答案： 12. 在这些产权的构成要素中，财产的（）是核心。 . 所有权 . 使用权 . 处置权 . 收益权 正确答案： 13. 连锁企业宏观环境分析不包括以下分析（）。 . 经济环境 . 政治环境 . 社会环境 . 企业自身 正确答案： 14. 毛利等于销售收人与销售成本之（）。 . 和 . 积 . 差 . 比 正确答案： 15. 推销观念产生于待售的产品或服务，这种营销方式的主要问题在于其主要目的是（ ）而非顾客的满意度。 . 成本 . 销量 . 领导 . 政府 正确答案： 16. 连锁企业经营战略的选择包括（）。 . 顾客满意战略 . 顾客的价值 . 顾客满意的价值 . 获取顾客满意的价值方法 正确答案： 17. 连锁店指经营同类商品、使用（ ）的若干门店，在同一总部的管理下，采取统一采购或授予特许权等方式，实现规模效益的经营组织形式。 . 统一成本 . 统一服装 . 统一商号 . 统一环境 正确答案： 18. 特许经营模式下特许人处于特许经营活动运作的（）地位。 . 一般 . 次要 . 辅助 . 核心 正确答案： 19. 商品定位包括商品品种、（）、服务等方面。 . 环境 . 档次、价格 . 市场 . 厂家 正确答案： 20. 配送是以现代送货形式实行资源（）配置的经济活动。 . 最终 . 最初 . 最大 . 最小 正确答案： 16秋学期《连锁与特许经营管理》在线作业 二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 通常订货点的确定主要取决于（）这3个因素。 . 需要量 . 订货提前期 . 安全库存 . 销售量 正确答案： 2. 一般说，商店的商圈由（）组成。 . 核心商圈 . 次要商圈 . 经济商圈 . 边缘商圈 正确答案： 3. 影响目标顾客的因素很多，但最重要的是（）因素。 . 地理因素 . 人口因素 . 经济因素 . 心理因素 正确答案： 4. 依据配送对象品种、数量的多少进行分类则配送的种类可以分为（）。 . 协作型配送 . 单品种、大批量配送 . 多品种、小批量配送 . 配套型配送 正确答案： 5. 知识产权的特点包括以下（）。 . 无形性 . 专有性 . 地域性 . 时间性 正确答案： 6. 特许经营的一般性原则包括（）。 . 规范性原则 . 专业性原则 . 简易性原则 . 统一性原则 正确答案： 7. 商品组合的方法包括（ ）。 . 广而深的商品组合 . 广而浅的商品组合 . 窄而深的商品组合 . 窄而浅的商品组合 正确答案： 8. 我们将连锁经营细分为以下三种类型（）。 . 一般连锁 . 直营连锁 . 自由连锁 . 特许连锁 正确答案： 9. 连锁企业的发展战略的选择包括（）。 . 发展的资本来源选择 . 发展的方向选择 . 发展的方式选择 . 发展的速度选