四、团队建设.ppt

第四章 团队建设;` ;史玉柱：中国最成功的失败者 ;史玉柱的失败：;重新崛起：;重新崛起的原因：;;;什么是团队？;（一）团队的内涵 团队是为了一个共同的目标而一起努力的一群人。;团队和群体是相区别： 群体仅仅是量的组合 团队并不是一群人的机械组合，而是捏合，是质的提升 例如：美国的“梦之队”，它只是群体，而不是团队 ;中国古代最优秀的团队代表——西游记团队;唐僧团队中成员的特点： 唐僧：其领导能力有限，业务能力（降妖擒魔）更是等于零，但他一心向佛，目标最坚定，任尔千般说万般阻，向西天取经的决心始终不动摇。;孙悟空：“业务能力”最强，也就是最有本事的人，（如果想做成事业，团队中必须有有本事的人），但不能有效控制自己。;? 八戒：工作能力一般，能胜任一般工作；好吃懒做，还有点色，但他会说话，颇能讨师傅喜欢。知大师哥本领高强，心有妒忌，在合适的时候和恰当的地点，便会窜掇师傅惩罚悟空，是个见风使舵的人，在团队里也是个能吃得开的人。;?沙僧：业务能力与八戒不相上下，忠厚老实，有自知之明，在团队里能够知道自己的位置，老老实实做事，不上窜下跳，不做小动作。?? ;既然他们身上的优缺点如此鲜明，却如何能取得真经，终成正果呢？ 一是目标明确。 二是利益一致。 三是规则清楚。 四是结构合理。 五是素质尚可 ; 优秀团队的必须具有特点： 一是有共同的目标 二是有优秀的成员 三是成员之间相互信任、互相协作 四是成员之间各尽其能、取长补短 五是成员之间互相激励;销售人员战略规划是指根据企业的营销战略及企业内外部环境的变化,预测未来的销售任务对销售人员数量和素质的要求,满足这些要求而管理销售人力资源的过程. 可以说,销售人员战略规划是企业整个销售管理活动的核心.;认识销售人员战略规划的作用;一、销售人员战略规划制定方法;2、销售人员素质规划;第二节 甄选销售人员;2、销售人员的甄选程序;1、面试销售人员 专业知识测验 心理素质测验 （1）智力测验（记忆、思考、理解、判断） （2）个性测验（脾气、动力、适应力、稳定性） （3）兴趣测验 （4）素质测验（社交、说服） 环境模拟测验 （1）推销实习法 （2）挫折处置法 （3）实地试验法 2、选拔销售人员 ;【练习】 性格自我测试;6.你比较喜欢拥有 A .置于大庭广众中的办公桌; B .放在一角的办公桌 7.你认为自己最感厌烦的日子是: A. 当你需要与许多陌生人碰面时; B .当你必须独处时. 8.如果在交谈中出现一段较长的沉默时间,你会倾向于: A. 填补沉默时间; B. 利用这段时间加以思考 9.你宁可选择: A.让别人来介绍自己; B. 自我介绍. 10.如果需要打电话给某人,你会选择: A. 请别人代打电话; B. 亲自打电话 11.当你结束一场讨论后,你极可能会这么想: A. 我当初为什么会说出那些话呢? B .我当初为什么不说话呢? ; 计分方式: ● 选择1.2.4.5.7.9.10题中A 和3.6.8.11题中B各得1分. ● 获得6分以上者,为内向性格者, 6分以下者为外向性格者. ; 请你根据自己的实际情况如实回答以下问题： 1.逛商场时，你常常可能是该买哪一样东西了。 A 是 B 不是 C 可能是 2.你比较关心周围的人的成绩。 A 是 B 不是 C 可能是 3.你怎么也忘不了曾经历过的失败。 A 是 B 不是 C 可能是 4. 你不想与陌生人打交道。 A 是 B 不是 C 可能是 5.在嘈杂的地方，你无法静下心来看书。 A 是 B 不是 C 可能是 6.如果房间混乱，你就安不下心来 A 是 B 不是 C 可能是 7.你喜欢独自一人呆在房间里。 A 是