02团队凝聚力和执行力教程.ppt

团队凝聚力和执行力;为结果而战的执行团队--玛萨美容团队杭州展示;目 录;一、什么是团队？;群体？;群 体;形成团队的要素;就餐条件：10人团队/桌 伙食条件：肉汤/三餐 餐 具：勺子长2米 限制条件：不得离席; 企业的核心竞争力之一； 没有团队协作的企业是一盘散沙； 奉献意识是团队协作的根本。;团队精神的真谛：协同合作;二、你需要一个团队！;三、你为什么需要团队？; 为完成“西天取经”而组成了团队，其成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。 其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。; 团队的组成很有意思。唐僧作为项目经理，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又很得上司支持和赏识（直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）。 沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。; 猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干活，最多牵下马，好象留在团队里没有什么用处。其实他的存在还是有很大用处的，因为他性格开朗，能够接受任何批语而毫无负担压力，在项目组中承担了润滑油的作用。 　　最关键的还是孙悟空，由于孙悟空是这个取经团队里的核心，但是他的性格极端，回想他那大闹天宫的历史，恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队。;1. 团队是我，我是团队，协作精神不可少 2. 先有团队,才有个人，步调一致，才能胜利 3. 我为团队付出，团队使我成长 ，形成真正的凝聚力;五、团队深层沟通; 沟通是团队合作的基础，没有沟通就没有团队。有效沟通的四个基本点—— (1).对谁说——明确沟通的对象 (2).说什么——明确沟通目的 (3).何时说——掌握好沟通时间 (4).怎么说——掌握沟通方式;2. 团队沟通的原则：;3. 消除团队沟通的误区：;4. 优秀团队成员6个沟通好习惯：;六、必须有一位优秀的领导--群雁高飞头雁领,全力以赴,支持领导；;1. 鼓励员工勇敢面对错误； 2. 在授权同时要敢于承担责任； 3. 建立团队共同愿景； 4. 感情需要培养；;七、致胜之道：和团队一起成功;故事;为什么看似雄心勃勃的计划到最后总是无法实施？ ——执行力不足 为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？ ——执行力不强 为什么付出的比计划多10倍，结果却不到计划收益的1/10？ ——执行力黑洞 为什么会陷入怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？ ——执行力危机 ;借口?借口!;是否执行不力？;执行就是不折不扣得到结果;九、铸造执行力三要素;要素一：结果导向;员工和企业是什么关系？;四种类型的员工;--不只是“我做了”;执行工具：YCYA;要素二：责任逻辑;许三多真是“傻子”吗？;责任胜于能力：拥抱责任、成就自我;人们为什么对责任敬而远之？;岗位股份制;思 考：;别让猴子跳回你的背上;执行工具：3L（猴子管理法）;别让责任进入组织--否则个人责任自然下降;消灭借口4R法;要素三：执行法则;服从法则：服从之外还是服从;目标法则：瞄准一只野兔;冠军法则：做自己擅长的;速度法则：先开枪再瞄准;团队法则：利他就是利已;裸奔法则：没有退路就是出路;执行24字原则;执行思想警示;十、如何提高执行力？;(一)找准位置;糟糕团队管理者“八宗罪”;团队管理者应该做些什么？ ;;(二)效率做事;时间去哪了？如何管理时间？;?分清工作的轻重缓急;?工作任务内容的综合分析;危机 紧急的问题 有期限的任务 准备事项;;不良时间分配:哪里起火往哪里跑;分清轻重缓急：6点工作制;时间管理“小策略”;? 长期准备（4） ——增加知识储备/提高能力 ——训练你的快速阅读能力 ——把常用的文件/文具放好 ——养成存放思想档案和作记录的习惯;20条实用方法;说对话办对事;沟通目标：鼓舞对方达成行动;;沟通底线：说对方想听的+听对方想说的;沟通策略：亲和力;沟通策略：同理心;沟通策略:“如果…更好”;你的上司怎样看你？;(四)总结反馈--PDCA法则;八个步骤;步骤五：执行措施、执行计划︰高效的执行力是组织完成目标的重要一环。 步骤六：检查验证、评估效果︰下属只做你检查的工作，不做你希望的工作IBM的前CEO郭士纳的这句话将检查验证、评估效果的重要性一语道破。 步骤七：标准化，固定成绩︰标准化是维持企业治理现状不下滑，积累、沉淀经验的最好方法，也是企业治理水平不断提升的基础。可以这样说，标准化是企业治理系统的动力，没有标准化，企业就不会进步，甚至下滑。 步骤八：处理遗留题目。所有题目不可能在一个PDCA循环中全部解决，遗留的