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质量/环境/职业健康安全/食品安全管理体系; 内容安排 ● 实施管理体系的目的 ● ISO9000 质量管理体系 ● ISO14000 环境管理体系 ● OHS18000 职业健康安全管理体系 ● ISO22000 食品安全管理体系 ● 我们的任务与管理者作用 ; 内容安排 ● 实施管理体系的目的 ● ISO9000 质量管理体系 ● ISO14000 环境管理体系 ● OHS18000 职业健康安全管理体系 ● ISO22000 食品安全管理体系 ● 我们的任务与管理者作用 ;企业; 企业面临的巨大挑战主要来自 三个方面; 管理管什么？ 管理应达到的要求是什么？ 管理怎么管 ?;营销管理质量管理计划管理采购管理技术管理设备管理生产管理库存管理固定资产管理财务管理成本管理劳动人事管理人力资源管理客户关系管理关键绩效指标管理…………;　 文件管理 车辆管理 公章管理 会务管理 环境与卫生管理 安全保卫 办公室事务 财产管理 档案管理 董事会事务 对外活动 法律事务 接待管理 考勤管理 劳资关系 企划 收发 文秘 员工福利 差旅管理 管理者自我设计管理 ; 对组织要求的几个方面; ISO9000---- 质量管理体系系列标准;ISO9000 质量管理体系认证ISO14000 环境管理体系认证OHS18000 职业健康安全认证HACCP 食品安全认证（ISO22000） SA8000 社会责任管理体系认证TL9000 电信质量管理体系认证TS16949 汽车质量管理体系认证 ISO13485 医疗器械质量管理体系认证; ISO9000 质量管理体系 ISO14000 环境管理体系 OHS18000 职业健康安全 ISO22000 食品安全管理体系 －－－－综合管理体系整合; 依据ISO9000族质量管理体系系列标准、2004版 ISO14000环境管理体系系列标准、ISO22000（HACCP） 食品安全管理体系标准、GB/T28000（OHS18000）职业 健康安全管理体系标准，建立、完善、整合现有管理体 系，形成实用有效、适用高效的一体化综合管理体系。; ● 实施管理体系的目的 ;ISO9000 QMS的重点是 识别影响产品和服务质量的过程， 评价其影响质量的程度，确定措施，予以控制。 ISO14000 EMS的重点是 识别产品和服务及其实现过程中的环境因素， 评价对环境产生的影响，确定措施，予以控制。 OHS18000 OHSMS的重点是 识别产品和服务及其实现过程中的危险源， 评价风险，确定措施，予以控制。 ISO22000 食品安全管理体系的重点是 进行危害分析，制定控制措施，确保在食品链每个 环节中所有相关的危害均得到识别和充分控制。;质量管理体系; ISO9000、ISO14000、OHS18000、ISO22000利益; 内容安排 ● 实施管理体系的目的 ● ISO9000 质量管理体系 ● ISO14000 环境管理体系 ● OHS18000 职业健康安全管理体系 ● ISO22000 食品安全管理体系 ● 我们的任务与管理者作用 ;全面质量管理(Total quality management) ----TQM 由顾客的需要和期望驱动的管理哲学;ISO9000族标准文件结构; ISO9001 质量管理体系---要求; 标准规定的管理体系要求，不但要求提供的产品满足 顾客和法规的要求，还旨在增强顾客的满意。; 原则一