2016市场营销学教学大纲(会计学).docVIP

临沂大学物流学院会计专业 《市场营销学》教学大纲 课程编号：WL130203 课程总学时：48 周学时数：3 学分：3 适用对象（本科/专科）：本科 课程类型(必修/选修)：专业心修课 先修课程（填写2-3门）：微观经济学，宏观经济学，管理学 开课(系)院：物流学院 执笔人：许华 审核人：李道胜 一、教学目的与要求 1．教学目的 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学。市场营销学不仅是当代企业在迅速变化的市场环境和日趋激烈的竞争中求生存、求发展的管理利器，而且已逐渐成为这一时代人的一种核心思维方式。在社会主义市场经济条件下，市场营销理论、方法和技巧，不仅广泛应用于企业和各种非营利组织，而且逐渐应用于社会经济生活的各个方面。 2．教学要求 《市场营销学》课程的教学，要求使学生全面理解和掌握市场营销学的基本理论，比较系统地掌握从事市场营销活动的基本方法和策略，培养学生观察问题、分析问题、解决问题的能力，为各级工商企业、管理部门、各类营销机构培养具备市场营销知识和技能、具有开拓和创新精神、适应21世纪市场经济发展需要的高层次专门人才。 二、教学内容及学时安排 第一章 导论 [教学目的与要求] 通过本章的学习，应重点掌握市场与市场营销的概念、市场营销学的理论与基本内容；了解市场营销学的产生和发展及研究市场营销学的意义和方法。 [重点与难点] 市场及相关概念、市场营销与企业职能、市场营销管理的实质、市场营销组合的内容。 [教学时数]3学时。 教学方法与手段：课堂讲授，运用多媒体教学手段。 [主要内容] 第一节市场和市场营销 一、市场及其相关概念 （一）狭义的市场的概念 （二）经济学家从揭示经济实质的角度提出的市场概念 （三）美国市场营销学家菲利普·科特勒在《营销管理》中“市场”的定义 二、市场营销及其相关概念 （一）市场营销的概念 （二）需要、欲望和需求 （三）产品 （四）效用、费用和满足 （五）交换、交易和关系 （六）市场营销者 三、市场营销与企业职能 （一）企业作为交换体系中的一个成员，必须以顾客的存在为前提。 （二）顾客决定企业的本质。 （三）企业最显著、最独特的职能是市场营销。 第二节市场营销学的产生和发展 一、市场营销学的研究对象 （一）市场营销学的含义 （二）市场营销学的研究对象 二、市场营销学的产生与发展 （一）市场营销学产生的历史背景 （二）市场营销学的产生与发展 三、市场营销学在中国的传播和发展 （一）20世纪三、四十年代，市场营销学在中国曾有一轮传播。 （二）启蒙阶段：1978年---1983年 （三）广为传播时期：1984年---1994年 （四）深入拓展时期：1995年以后 第三节研究市场营销学的意义和方法 一、研究市场营销学的意义 （一）迎接21世纪的营销挑战 （二）促进经济增长 （三）促进企业增长 二、市场营销学的研究方法 （一）传统研究法 （二）历史研究法 （三）管理研究法 （四）系统研究法 第四节 市场营销管理 一、市场营销管理的概念 市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。 二、市场营销管理的实质与任务 （一）市场营销管理的实质 （二）市场营销管理的任务 三、市场营销管理过程 （一）分析市场机会 （二）选择目标市场 （三）确定市场营销组合 （四）营销活动的管理 考核要求 识记： 1.基本概念：市场、市场营销、市场营销管理。 2.基本原则：掌握市场要素，理解相关概念。 领会内容： 1.市场营销理论的产生与发展。 2.市场营销学的研究方法。 简单应用：分析市场机会；选择目标市场。 综合应用：确定市场营销组合。 第二章 市场营销观念 [教学目的与要求] 通过本章的学习，应重点掌握市场营销观念的概念及核心内容，现代市场营销观念与传统观念的区别；了解市场营销观念的演变和发展及如何贯彻现代市场营销观念。 [重点与难点] 市场营销观念的核心、现代市场营销观念与传统观念的区别、顾客满意。 [教学时数]6学时。 教学方法与手段：课堂讲授与课后案例分析相结合，运用多媒体教学手段。 第一节 市场营销观念的基本内容 一、市场营销观念的概念及核心 （一）市场营销观念的概念 （二）市场营销观念的核心 二、市场营销观念的演变与发展 （一）生产观念 （二）产品观念 （三）推销观念 （四）市场营销观念 （五）社会营销观念 三、现代市场营销观念与传统观念的区别 （一）起点不同 （二）中心不同 （三）手段不同 （四）终点不同 第二节现代市场营销观念的贯彻 一、顾客满意 （一）顾客满意的含义 （二）顾客让渡价值 （二）全面质量营销 （三）价值链 二、组织创新 （一）市场导向组织创新 （二）创建知识型企业 第三节市场营销