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现场改善是成本降低的基础
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通过学习本课程,你将能够:
● 熟知现场管理所包含的内容;
● 了解实现标准化的难点所在;
● 掌握5S在现场改善中的实施要点;
● 消除现场管理中不必要的浪费。
现场改善是成本降低的基础
做好现场管理,就是想办法为员工服务,让员工满意,从而让客户满意,这是现代企业现场管理的一个新趋势。
一、现场管理之屋
图1 现场管理之屋
如图1所示,现场管理之屋就像一所房子。
◎ 房子的最底层是最基础的部分,它包括团队合作、士气强化、自律、可视管理、质量圈、提案建议等。如果基础不稳固,整所房子就盖不起来;
◎ 底层之上是消除浪费,然后是5S的内容;
◎ 再往上是标准化,接着是工人的作业、情报、设备等;
◎ 继续往上是物流管理、质量管理、安全管理、成本管理;
◎ 最顶端的部分是利润管理,即房屋建成的最终目标。
二、现场改善之标准化
1.标准化的重要性
标准化已成为现场改善不可或缺的一部分,而且也可作为日常改善的基准。当问题或不正常现象发生时,管理人员必须进行调查,找出原因并修正现行标准或实行新标准,防止问题再度发生。
2.实现标准化的难点
员工是否按标准执行,是标准化的关键,也是实现标准化的难点所在。
一般来说,制定并不断修订合适的标准并非难事,难的是员工不一定能够完全按标准执行。
3.解决标准化难点的措施
进行企业的基础建设,即加强员工的士气、团队精神等,可以有效解决标准化的难点。
为了让员工按标准执行,生产干部还可以对其进行培训,培训主要集中在两个方面:第一,让员工愿意做;第二,让员工会做。
三、现场改善之5S
1.整理的实施要点
废弃无用物
整理的关键是有废弃的决心,不能用或者不再使用的物品,一定要把它清离现场。
行动要快速果断
可能有用和没用的东西要分开,例如,把很少用(1个月以上)的物品放储存室,经常用(每天/周)的物品放工作场所。行动一定要快速果断,当断不断,反受其乱。
2.整顿的实施要点
整顿的实施要点,即定物、定位、定量。
定物
所谓定物,就是物品一定要放在便于使用的地方,而不能单纯地追求摆放美观等因素。
定位
定位要求给员工合适而有用的位置,要达到这个目标,必须给予员工适当的激励。
定量
定量要求实施JIT方案,在仓库管理中,需要明确最大储存量和最小安全库存两个量,以免出现断料或库存积压太多的情况,影响正常生产。在不影响工作的前提下,库存量越少越好。
生产现场干部要经常思考物品的摆放位置和摆放数量,同时还需要通过画平面图来定位工作平台。
3.清扫的实施要点
工作场所要彻底清扫
高层次的清扫是为了发现问题和解决问题。
机器设备要彻底清理
清扫即点检(TPM),是设备保养的最好途径。同时,清扫还可以对设备进行检查、维护、清扫、上油、拧螺丝,便于及时发现问题,其中一些问题需要很多工时、他人协助、投资等。
4.清洁的实施要点
谁使用的地方谁负责
这是保持清洁的原则之一,要求整理、整顿、清扫的实施内容和职责的明确。
将整理、整顿、清扫的实施内容标准化
实行问题标准化,把最正确、最经济、最有效率的工作方法文件化。
5.素养的实施要点
企业与员工之间要有一定的互信程度
企业要能够照顾到员工,要给员工适当的报酬,关心员工。
制定行为规范,使员工养成良好习惯
习惯决定性格,性格决定命运,企业要学会通过行为规范影响员工。
让员工获得激励
不要让5S成为表面工作,而是要实实在在地予以执行,让员工从中获得激励。
对员工进行培训
企业可以通过对员工进行培训,提高员工的自身素养。
四、现场改善之消除浪费
1.什么是浪费
浪费指的是不产生任何附加价值的行为或动作。
2.加工的浪费
加工的浪费,即“过分加工浪费”。
它一方面是指多余的加工,另一方面是指过分精确的加工。要有效消除加工的浪费,企业就要研究哪些加工是多余的,或是过分的,并将其省略掉。
多余的加工
多余的加工主要包括:需要多余的作业时间和辅助设备;造成生产用电、气压、油等能源浪费;使管理工时增加。
过分精确的加工
有时做得太好也是一种浪费。因为这对顾客来说并没有价值,而企业却增加了成本。比如一些电脑、手机等电子产品有很多功能,消费者并不需要,却要为之付出更高的价格。
要点提示
加工的浪费包括:
① 多余的加工;
② 过分精细的加工。
3.动作的浪费
常见的动作浪费
十二种常见的动作浪费包括:
第一,两手空闲;
第二,转身角度大;
第三,单手空闲;
第四,移动中变换“状态”;
第五,作业动作停止;
第六,不明技巧;
第七,动作太大;
第八,伸背动作;
第九,左右手交换;
第十,弯腰动作;
第十一,步行多;
第十二,重复/不必要的动作。
IE专家的观点
IE专家认为,没有经过专门训练的作业者,其一半的作业时间都是无效的。也就是说,对于劳动密集型的工作来说
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