关于邮件的正确写.ppt

关于邮件正确书写;现在项目大量的信息及环节都在邮件上体现，邮件已经成为我们工作中必不可少的一种沟通方式。为了让大家更有效的使用邮件进行有效沟通，提高工作效率和沟通能力。现在我们进行一场关于“如何使用邮件沟通”的培训。;一、发信对象 仔细确认收件人，并将要抄送的地址写上 发送企业邮件时请确认候选人收件箱是否是企业邮件，最好能发送到候选人的个人邮件，避免给自己和候选人带来麻烦。 称谓准确，切不可含糊不清。是先生别称成了小姐；是小姐别喊成了先生。当你搞不清对方准确的性别时候，那就称老师就没错。 二、电子邮件标题： 标题要求要明确且具描述性，字数控制在50个汉字以内，邮件标题应尽量写得具描述性，或是与内容相关的主旨大意，让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。 (RE/FW标签有助于邮件检索)。 三、信件内容应简明扼要 电子邮件的内容应力求简明扼要，并求沟通效益。 注意不要在正文里使用过多的“！”，以免让收件人感觉像在责备和催促。而且感觉整封邮件缺乏专业性。具体请参照下列范例。;书写邮件的顺序介绍：;确认收件人信息，并将CC(抄送)人数减少至最低;邮件主题明确且具描述性;正文格式 一.称谓+礼貌用语 如：xxx（名字），您好！ XXX经理（名字+职位），您好！ XXX先生（女士），您好！ 二.内容 字号：可以事先设置文字大小，一般选择10-12号字 字体：一般选择宋体，黑色;正文内容编排 原则：要事第一，结论在前，分析在后 使用收信人容易接受的口吻陈述内容;签名，可以让收件人了解您的信息;邮件发送前的注意事项：;案例分享：; 示例;分享邮件书写技巧：;Thank you！