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如何衡量员培训后产出?
如何衡量员工培训后的工作改善情况?
主题描述
我在一家中型民营企业就职,目前在人事部主要负责培训工作,2016年的培训预算大概在10万左右,其中有一些是内训,还有一些是外训,现在一年已经过去一半了,可我感觉培训工作开展的并不理想,尤其在培训效果转化这块,大部分的培训效果评估还停留在反应和知识层面。
每次培训后领导都会问效果怎么样?流失率降低没有?报废率减少没有?有的话,是多少?说实话,真的很难回答,因为没办法衡量培训后的产出转化情况。
请教大家,如何让培训效果体现在工作中,怎样评估培训产出比?
HYPERLINK /dk/71804 \o 寓言一则 寓言一则
作者: HYPERLINK /home/757754-1 \o 碧透心凉 \t _blank 碧透心凉?江苏泰州??洞悉一切,做企业的显微镜
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从前,有一个大森林,住着一群和睦的动物,他们的头领是一只高傲的狮子,他统治着所有的动物,每个动物都很尊敬他,又很害怕他。突然有一天,从外面来了只老虎,带领着一群凶恶的豺狼,他们想霸占这森林,把所有动物都赶走或者杀掉。 动物们都害怕极了,纷纷来找狮子,想让他保护这座森林。狮子高傲的说:“子民们,不用害怕!我们只要齐心协力就能胜利!”狮子叫来他的助手,一只阅历最深的老牛:“从今天起,你要给他们培训,让他们像豺狼一样凶猛。”老牛擦擦汗说道:“好的,我一定努力!” 老牛让猎豹教所有的动物如何跑得快,让老鹰教所有的动物如何看清楚远处,让狐狸教所有动物如何快速的作出反映,让狼群教大家如何团队合作,甚至叫来狮子,叫大家如何一口咬死敌人,还让大象讲英勇的故事给大家洗脑。 老虎来的日子越来越近,大家也越来越害怕,狮子号召大家一起来,看看老牛训练的结果。狮子对着一只兔子说:“你害怕吗?”“不,我会一口要死他们。”“很好,你去把那颗石头给我搬过来!”“好的。”兔子跑过去看到一颗和它一般大的石头,先用前爪推,不动,用后脚蹬,脚指头都骨折了,最后没办法,用 牙咬,牙齿全碎了。狮子看了直摇头,又让其他动物演练他们的战斗技巧,都笑话百出。 狮子大吼一声,所有人都不敢吱声了。“这就是我们的兵,要和老虎打仗的兵吗?你个老牛头,就这本事!!!” 狐狸赶紧跑过来,说:“大王,别生气,不是还有十天嘛,这样,我来训练他们吧。”狮子藐视得看着狐狸,就凭你。“嘿嘿,保证大王满意。不满意,我直接躺到您的餐盘里去。”所有人都看着狐狸,不知道他会怎么做。 狐狸让大家回去早点休息,晚上跑到各个动物家了解她们的数量能力,于是第二天开始了他独特的训练。首先他让兔子挖洞,边看他们挖边告诉他们如何更快速的挖,还让兔子们在战场的一侧挖一个大大的坑。 狐狸又去猴子家,看他们都在树上玩耍,狐狸教他们多加练习,如何把石头扔得更准,还让他们储备了很多石头藏在各个树洞里。狐狸又去了所有动物家,让他们把自己最厉害的攻击和保护方法得到提升,同时做了合作演习。 战斗的日子到了,老虎带着一群财狼恶狠狠的进攻,第一批就好多财狼掉进坑里,然后又被树上的猴子用石头砸退了好多,老虎想去欺负弱小的,发现老弱妇孺都被一群老牛包围着,牛角对着外面根本进不去。这时狮子大吼一声,跳出来,把老虎彻底打败了。从此,老虎再也不敢来侵犯。狐狸也成为了狮子的军事。所有的动物都很佩服狐狸。 很多企业不就像这个森林吗?不是每个岗位都要培训成总经理一样,每个人对培训的需求,又真实企业所需要的吗?短板效应真的适合企业培训吗? 培训的目的是让员工发现自己的长处,正确利用自己的长处;企业了解各员工的弊端,避免弊端产生的危害;熟练公司的整体流程,避免内耗;最终达成团结一致,体现价值,为企业创造财富。 主题中的问题相对比较专业,我非科班出身,我对其观点是:领导需要的结果非仅用培训可以解决,不能把希望寄托于培训。我们需要帮助领导老板找出企业根本问题,综合治理,才有疗效。我看过很多企业,培训做了很多,员工一味的厌倦,心里抵触,不但达不到效果,反而把培训中的反面教材进行私下倡导。所以我把员工培训要分三层次:一、兴趣培养,培养大家对培训的渴望;二、技能培养,老员工讲解,新员工再讲,模拟操作,各抒己见,达成一致,推广应用;三、树立信心,分组对比,奖励刺激,荣誉第一。 (出差中,平板码字,有错字等问题,谅解)
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