浅谈社区工作存在的问题与看法.docVIP

PAGE  PAGE 2 浅谈社区居委会工作存在的问题与看法 社区居委会是基层群众性自治组织，在服务居民群众、做好城市管理、密切党群干群关系、维护社会稳定、促进社会和谐等方面具有不可替代的地位和作用。然而，在社区的发展过程中也出现了一些问题： 第一、社区居委会行政化倾向严重，社区居委会承担着社区党建、精神文明建设、信访、综治维稳、人民调解、文化体育、计划生育、消防安全生产、社区服务、科普、社区卫生等多达几十上百项工作内容，上级部门往往把工作任务下达了就完事了，并没有对社区的工作进行相应的指导与帮助，而当社区工作人员在开展工作过程中遇到困难时，对于社区居委会的请求，往往回答我们的都是一句话：“这些事情不要急着上报，始终都是你们居委会自已去做的”。这就挫伤的社区工人员的积极性，认为上级部门对工作的不重视，可以应付了事。有的部门甚至将一些本应是政府直接办理的事务，交由社区办理，社区居委会过度的行政化，过分依赖政府，缺乏自我管理、自我发展的动力。 尽管社区居委会在社区管理方面做了大量的工作，但由于管理职权没有得到上级职能部门的授予和法律的认可，使得社区居委会在开展工作时显得没有权威，缺乏力度。如社区居民私自搭建的一些铁皮房，居民投诉过，居委会人员上门劝告过，但没有效果，向上级执法部门反映，但也没有什么结果，最后只能一直拖下去，居民投诉也一直不断。 第二、社区工作者队伍素质偏低，年龄偏大，缺少相应专业知识。在我们社区，年龄超过40岁的有9个人，近两三年将要退休的就有4个人，因此，在社区人员中普遍存在一种安于现状的心态，对工作缺乏热情，积极性不高。同时，由于社区事务烦多，人员少，使得每个人同时要负责多项的工作，单要完成这些工作，就要花去大量的时间，这样学习的时间就少了，不利于自身的提高。特别是一些专业性要求较高的工作，如人民调解、安全生产等，它涉及到的法律知识、消防安全等方面的专业知识就相当的多，对于社区工作人员来说，这些知识是相当缺乏的，因此工作开展起来会有一定的困难，也没办法把工作做到实处，没有明显的效果。而有一些非日常性的工作，每次都是安排不同的人员去完成，取得的效果也不一样。 虽然社区存在着一些问题，然而，我认为问题的本身在于人，人是各项工作的主体，因此，要改变社区的现状，首先要从社区工作人员的管理抓起。 第一，对社区的工作人员进行面对面的交流，了解他们的思想，明确问题根源所在，让他们意识到现在的状况是不可取的，要敢于转变工作作风，无论自已做什么工作，都要树立高度的责任心和敬业精神，尽心尽力把工作做好。 第二、对社区居委会各项工作重新进行分工，明确每一个人的职责，做到每一项工作都有专人负责。同进从现有的人员中抽出1-2人，专门负责社区的一些非日常性的工作，避免工作安排的随机性，出现混乱，让每个人都有事做，都能做事，都会做事。 第三、加强对社区工作人员的学习培训，对一此专业性要求较高的工作知识，可以协调各个社区统一安排人员进行针对性的培训学习，共同提高。在日常工作生活中要用到的一些简单的技能，如计算机办公软件的操作，基本的统计软件的使用等，要做到边学边做，边做边学，避免了事后再学，现在你帮我做完的心态，最终把工作推给别人，而自已的工作不做的情况。 第四、对社区新进的工作人员，加强教育管理，提高他们对社区的认同感，尽快适应社区工作的环境，激发他们的工作热情，鼓励他们积极主动去学习工作上所需的知识和技能。 第五、建立健全社区工作人员考核、奖惩办法，完激励机制，推行社区工作人员评议制度，增强社区工作人员的责任感，促使其主动提高工作质量和个人素质。对每个人的工作可按月、按季度进行评议，对工作做得不好的人员，除了批评教育，还要帮助其找出问题，加以改进，使其以在以后的工作中逐步提高；对工作做得好的人员进行奖励，提高积极性和工作热情，鼓励他们要帮助大家提高，最终在社区内部形成一个既团结又竞争的环境。