140103_中国在线零售业：观察与展望.pdf

中国在线零售业 ：观察与展望 在线零售业促进中国互联网经济实现了飞速发展，在全球范围形成了一定影响力。本土在线 零售商锐意进取，实践着极富颠覆性的商业模式 ——在竞争性市场环境中构建起新的商业生 态圈，并在产业价值链管理方面实现了突破性的创新 长江商学院全球化研究中心 新商业，新领袖 在经历了 30 年的经济飞速发展之后，中国再次寻求转型与变革。过去，中国采取的出口导 向型经济发展模式激励“中国制造”不断壮大，成为中国经济立足全球化的重要资本。现在，这 种模式的不可持续性和不可复制性开始显露。普遍认为，“中国制造”转型成功与否，将会影响 中国经济的未来。按发达经济体的发展经验看，从劳动密集、资本密集向知识密集制造业转变并 非一日之功，主要有两方面挑战：其一，高端制造需要更高超的技能，要能够培育出有利于知识 和技能传承的社会制度体系、工业精神和商业文明。其二，要营造出一个富于创造和激励创新的 商业环境，这将极大考验人们放弃既得利益的勇气、决心和信念，包括思维定式、利基市场、方 法惯性、利益相关者关系等干扰因素。 我们相信“中国制造”的未来会达人所愿，但关于整体经济转型却另有所思：发达国家传统 工业化及经济转型路径是中国所必须要遵循的么？制造业的转型与升级必然要走技术化、专业化 和产业规模化的道路么？2008 年金融危机以来，国内企业第一次真正感受到繁荣经济背后的全球 经济失衡（Global Imbalance）1对缺乏创新力和业务模式简单的出口型企业带来的冲击，暗藏其 中的潜在性危害和结构性矛盾告诫我们，中国经济转型不能仅仅依靠制造业的内敛式自我变革， 需要找到有利于促进结构性调整的新出路，需要学会两条腿走路。 我们观察到，尽管在过去十多年“中国制造”的基本发展模式没有变化，但国内企业家的思 考内容与关注点却发生了很大变化。十年前，国内企业家谈论的是科技兴国、企业核心竞争力、 业务模式2、领导力、客户满意度等话题，杰克·韦尔奇（Jack Welch）、安迪·格鲁夫（Andrew S·Grove）、比尔·盖茨（Bill Gates）、雷富礼（AlanG.Lafley）等知名企业家的管理思想备受推 崇。而现在，人们开始热衷于探讨创新力、商业模式、资源整合、平台化、用户体验等新理念， 学习对象换做了斯蒂夫·乔布斯（Steven Jobs）、拉里·佩奇（Larry Page）与谢尔盖·布林（Sergey Brin）、马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）、霍华德·舒尔茨（Howard Schultz）等。企业家们 思想层面的变化意味着什么呢？ 过去两年，长江商学院全球化研究中心对“中国制造”及其转型与全球化路径进行了系统研 究3。现在，为了寻找中国经济中长期战略转型的最优方案，我们将目光转向那些在过去几年飞 速发展起来的本土创新型企业，如百度、腾讯、携程、阿里巴巴、京东、完美世界、奇虎 360、