礼仪规范教程称呼礼仪.pptVIP

;考考你：在中国对妻子的称呼有哪些：;相关案例;【案例2】 有一次，有一位先生为他的外国朋友订做生日蛋糕，并要求打一份贺卡。蛋糕店小姐接到订单后，询问先生说：“先生，请问您的朋友是小姐还是太太？”这位先生也不清楚朋友是否结婚了，想想一大把年龄了，应该是太太吧，于是就跟小姐说写太太吧。蛋糕做好后，小姐把蛋糕送到指定的地方，敲开门，只见一位女士开门，小姐有礼貌地询问：“您好，请问您是怀特太太吗？”女士愣了愣，不高兴地说：“咦，错了！”就把门关上了。蛋糕店小姐糊涂了，打电话向订蛋糕的先生再次确认，地址和房间号码都没错，于是再次敲开门，说道：“没错，怀特太太，这正是您的蛋糕！”。谁知这时，这位女士大叫道：“告诉你错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太！”“啪”的一声，门大声地关上了。 讨论： 请同学们针对以上案例谈谈你的看法，评价一下两个案例涉及的称呼礼仪行为。;“礼多人不怪”;称呼的方式;情景一：;情景二：;对陌生人该如何称呼呢？;唯独碰到70、80的女性时，就纠结了，以下是可能碰到的几种情况：;;;该如何称呼陌生年轻女子;该如何称呼陌生年轻女子？;（三）职称性称谓 （四）职务性称谓 1、只称职位 2、姓氏+职务 3、姓名+职务 （五）行业性职务;常用称呼;2. 职场中的称呼礼仪;职场中的称呼礼仪 ;说说你的意见？;称呼礼仪的规范;;;避免不适合的称呼;作业布置;