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 PAGE 19 企业信息化建设原则和风险 （来源：河南学历考试网  HYPERLINK ） 引例 龙丹乳业的信息化 龙丹乳业在黑龙江乳业集团总公司所属实验厂、阿城乳品厂基础上，于1999年9月改制组建，同年10月经国家科技部和中国科学院审核批准为高科技企业，是国家乳业工程技术研究中心的产业基地，全国十大乳品企业之一，黑龙江省乳业的龙头企业。目前，日处理鲜奶400吨,年生产奶粉20,000吨，饮料及液体奶40,000吨能力。公司拥有915名员工。 现任龙丹乳业副总经理金鸿道，主抓公司生产管理已经十年。他提炼出乳类产品生产的四字真言是“质量、成本”。 （一）三级成本管理是具有龙丹特色的先进管理方法 三年前，龙丹准备采取计划任务书目标责任制成本管理方式。这种管理尝试将一个工厂中的生产成本耗费分解为5000多个指标，层层签订指标责任书，共分为集团公司，工厂，基本车间、基本产品三级控制的体系。为了实现这种管理。龙丹耗费了一年的时间设计各种标准数据。就龙丹乳业目前90多种产品线，每种产品都要设计5个标准配方，共500多个配方。此外，每种配方要确定标准消耗、理论消耗的数量，涉及这些配方还有5000多种原料的价格和标准消耗问题。 三级成本核算与控制方式可以实现对企业变动（可控）成本进行管理与控制。这种方式以企业对成本的三个对比管理思想为基础，以利润为中心，以基本车间生产的产品为主线，与辅助车间的产品或劳务以买卖关系结合在一起，通过制定合理的单位产品与劳务消耗指标与消耗量，与实际消耗进行对比分析，及时发现成本变化的原因，从而为降低消耗，杜绝生产浪费，降低生产成本提供了根据。而三级成本核算与控制系统的实施使每个部门、每种产品之间都处于一种商业买卖关系，使每个部门、每个员工都关心成本（直接利益制约），使企业能够不断挖掘降低生产成本的潜力，使成本处于一种稳定的可控状态。 龙丹乳业副总经理金鸿道对三级成本管理这样评价：“这能使每天生产中变动最大的成本从事后统计变成事前控制，这是我们企业的当务之急。” （二）IT技术助龙丹乳业完成日成本核算 然而，龙丹乳业实施后三级成本管理后发现，各种数据的繁复程度使最终的统计非常复杂。集团公司下属几个工厂，通过人工来算，“十个人算一天，一个工厂都算不完，而且算的非常不准确，甚至有的三天、五天才能够拿出结果，”能不能通过IT的手段来简化和加速完成这个过程，是龙丹乳业公司领导一个急需解决的问题。 龙丹乳业副总经理京田浪认为：他们“推进三级成本管理是通过IT技术的运用才得以成功的”。金鸿道认为：“引进ERP软件当然要吸取ERP的先进管理思想，但是更重要的是把企业自身的先进管理方法与IT技术进行融合，这样才能发现适合我们中国的信息化之路”。 通过运用用友ERP的购销存系统和UFO报表的二次开发功能，通过对成本核算系统进行二次开发达到简化工作流程和规范工作程序，减少数据处理和传递时间，实际购销存业务系统数据和成本核算系统数据共享，使成本管理实现了生产与考核同时进行。 目前，龙丹在每天下午两点半之前，就可以知道前一天的实际生产成本。这使日计划成本与目标成本的考核制度得以真正实现。各生产部门可以通过日计划成本与目标成本的对比及时找出当天成本变动的详细原因，生产部门人员通过改进生产工艺、减少生产原料的浪费、提高生产产品的质量、提高生产效率、监督提供材料及辅助产品质量来达到降低成本减少开支的目标。 金鸿道感到，企业领导者应该学会利用IT技术实现管理创新，“IT服务商提供什么样的功能，你就使用什么样的功能。实际上，这样的企业信息化是没有生命力的。” 龙丹乳业的信息化建设经过了起步（1995年-1997年）阶段，建立了企业的综合管理局域网；发展（1998年-2001年）阶段，863计划LD-CIMS应用示范工程；全面应用（2002年开始）阶段，黑龙江省制造业信息化应用示范工程，引进成熟ERP软件。 （三）引进成熟ERP前6年的努力探索 龙丹乳业内部管理借力信息化的时间不短。龙丹高层管理者很早就认识到信息管理的重要性，从1995年就开始使用计算机辅助公司内部的业务管理。1996年为中心实验厂建立了综合管理局域网，包括有财务核算、奶源管理、销售管理、固定资产数据处理等多项子系统。另外，公司还为一些部门配备了计算机，进行日常文件的处理工作，为公司计算机管理奠定了一定基础。 1998年，龙丹与哈尔滨工业大学、哈尔滨工程大学等单位共同承担了国家863计划中LD-CIMS应用示范工程项目的开发工作，实现了计划管理、物资供应管理、销售管理等系统的实施，并于2000年通过验收，2001年3月被科学技术部授予国家863计划CIMS应用示范企业称号。 从1998年开