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全国2009年1月高等教育自学考试 电子商务概论试题 课程代码：00896 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.企业与消费者间的电子商务的英文缩写是（　　） A.CTOC B.BTOC C.BTOB D.BTOG 2.购物者进店时就意识到了需求，只购买特定制造商的商品，这种购买行为的类型属于（　　） A.提醒购买 B.完全无计划购买 C.简单计划购买 D.专门计划购买 3.根据摩根斯坦利添惠公司的图表，不适合在线销售的商品是（　　） A.鲜花 B.图书 C.软件 D.玩具 4.在线零售的管理问题不涉及（　　） A.了解在线产品的定价 B.传统门店的店面设计 C.在线商店的布局设计 D.销售渠道冲突 5.关于Java的表述不正确的是（　　） A.Java支持代码重用 B.Java的运行与平台无关 C.Java应用程序可以在浏览器上运行 D.Java是一种高级程序设计语言 6.基于RSA算法实现的是（　　） A.对称加密 B.非对称加密 C.散列编码 D.私有密钥加密 7.超文本传输协议指的是（　　） A.SMTP B.IMAP C.HTTP D.FTP 8.WWW最重要的特点是具有容易使用的（　　） A.存储技术 B.编程技术 C.标准图形界面 D.传输技术 9.网络上传输的内容包括文本、数字、图片、声音和图像，其数字形式的组合为（　　） A.2和1的组合 B.2和2的组合 C.1和0的组合 D.2和0的组合 10.从高价开始，出价自动降低，直到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖称为（　　） A.英式拍卖 B.双重拍卖 C.密封递价拍卖 D.荷兰式拍卖 11.消费者在线购买时，属于购前准备阶段的商业活动是（　　） A.履行订单 B.协商购买条件 C.结算授权 D.顾客服务和支持 12.决定包的路径的计算机通常称为（　　） A.路由器 B.转换器 C.编辑器 D.运算器 13.嵌入一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是（　　） A.智能卡 B.IC卡 C.信用卡 D.借记卡 14.“管理和优化部门间的业务流程，将分散的部门活动融合成组织良好的、可靠的系统。”这种企业的应用整合属于（　　） A.简单的应用 B.分散的应用 C.部门应用整合 D.跨部门的应用整合 15.项目管理技术最初运用于（　　） A.银行项目 B.军事工程项目 C.教育项目 D.合资项目 16.ERP是指（　　） A.客户关系管理 B.销售链管理 C.供应链管理 D.企业资源规划 17.星巴克公司的供应链应用属于（　　） A.按库存生产模式 B.B.按订单生产模式 C.连续补货模式 D.大规模定制模式 18.从交易系统中提炼出数据并汇集成方便分析的信息。这种技术被称为（　　）A.数据仓库 B.存储器 C.数据流 D.信息加工 19.在实施电子商务的成本中比重最大的是（　　） A硬件成本 B.软件成本 C.咨询成本 D.人员成本 20.一整套用于计划和控制为达到某个目标所采取行动的规范技术称为（　　） A.事后审计 B.项目管理 C.资本项目评价 D.外包 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.WWW销售的业务模式包括（　　） A.交易费用 B.广告支持 C.销售商品和服务 D.销售信息和数字内容 E.邮寄目录 22.电子结算系统中属于先付代币结算机制的有（　　） A.电子支票 B.借记卡 C.第三方授权机制 D.电子现金 E.加密信用卡 23.企业间电子商务应用包括（　　） A.工作组的通信 B.渠道管理 C.购买产品和信息 D.供应商管理 E.存货管理 24.在线中介的类型包括（　　） A.设备提供商 B.B.设备生产商 C.信息目录提供商 D.信息排名服务商 E.结算／交易处理商 25.完成网上交易的电子商务平台，必须具备的功能包括（　　） A.购物车 B.交易处理机制 C.网上广告 D.D.网上娱乐 E.商品目录显示 三、填空题(本大题共6小题，每小题1分，共6分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 26.外包的形式有早期外包、晚期外包和______外包。 27.营销研究人员将购物经验归纳为两类：功利主义的购物体验