中国移动通信集团浙江有限公司省级外包呼叫中心用户侧座席.docxVIP

 PAGE \* MERGEFORMAT 2 中国移动通信集团浙江有限公司省级外包呼叫中心用户侧座席软件项目招标公告 2012年10月10日 根据工作部署，我公司将于近期开展省级外包呼叫中心用户侧座席软件项目的采购招标报名工作，热忱欢迎符合条件的各供应商参与本次招标。本次招标为公开招标，为保证招标的公开、公平、公正性，现就有关事项通告如下： 一、招标内容 本次招标具体采购内容： 对接浙江移动公司自建ZXNGCC外包呼叫中心的配套集团客户侧座席应用软件。本次投标提供的座席侧软件容量支持数不低于3000席。 招标要求 本次招标中，中国移动通信集团浙江有限公司（以下简称：中国移动浙江公司）仅向符合下述投标资格要求的供应商发标： 1、申请人必须为合法注册并成立两年以上的企业，具备本项目所需的工商登记、法律手续等履约能力。 2、投标供应商注册资金至少在人民币500万元以上、具备软件企业资质。 3、实施过不少于两个座席200席以上电信运营商外包呼叫中心项目（并提供相应的证明文件(合同及验收证明相关页的复印件)）。 4、投标供应商的售后服务体系及项目实施能力覆盖浙江省11个地级市。 5、投标供应商需要具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。 6、投标供应商最近三年在经营活动中没有重大违法行为。 7、投标供应商若非中国移动浙江公司的原供应商，必须在收到招标书三个工作日内登录中国移动浙江公司供应商门户网站（ HYPERLINK 5:9080/zjscm/jsp/srmportal/index.jsp 5:9080/zjscm/jsp/srmportal/index.jsp），完成供应商准入工作。 8、投标供应商必须按照中国移动浙江公司要求，在交标截止日之前提供相关资料配合完成供应商认证工作。 9、投标供应商必须严格按照《中华人民共和国招投标法》等法律法规要求开展投标活动。 三、投标供应商资料投递要求及发标说明 符合上述条件的公司需将所有相关资料制作装订成纸质文件一册，于2012年10月25日下午15：00前递交至中国移动通信集团浙江有限公司（具体地址：浙江省杭州市环城北路288号浙江移动大厦1603室，邮???：310006），同时以电话或电子邮件的方式知会招标联系人以确认。 书面材料应由法定代表人或授权代表签字，并加盖公司公章；所有材料应装订并包装密封，在封口处粘贴封条并加盖骑缝公章（公章指有效的单位公章）。 中国移动浙江公司将于10月18日下午17：00前，对符合前述招标要求的投标供应商发放标书电子版。 四、联系方式 招标人：中国移动通信集团浙江有限公司 联系人：俞小姐，联系电话565501 电子邮件：yujiekf@ 中国移动浙江公司 2012年10月10日