1第二章第一节前期资料收集.ppt

第二章 市场调研; 麦当劳进驻中国前，进行了连续5年市场调查和分析，内容包括中国消费者的经济收入情况和消费方式特点、并提前4年在中国东北和北京市郊试种马铃薯、根据中国人的身高体形确定了最佳柜台、桌椅尺寸、还从香港麦当劳空运成品到北京，进行口味试验及分析。开首家分店时，在北京选了5个地点反复论证、比较，最后麦当劳进军中国，一炮打响。; 麦当劳在中国开到哪里，火到哪里，令所有中国餐饮界人士又是羡慕又是嫉妒。可是有谁看到了它前期艰苦细致的市场调研和分析工作呢？ 麦当劳能雄霸世界快速餐饮龙头地位几十年，可以说它在全球的成功要点就是做任何事情都要先要进行调查和分析。 ;前 言; 大到一个市场，小到一个卖场，要了解其特质并进行成功驾驭，分析必不可少。市场分析的目的究竟是什么呢？; 市场调查的程序和步骤; 消费者分析; 市场调查的内容; 市场调查的类型;广告策划的市场调查;;1.1 决定搜集资料的方法;市场调研报告的撰写;1.2 市场分析的内容和方法;; 市场营销环境： 是指存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。 企业的市场营销环境由微观环境和宏观环境所构成。;;;企业的宏观环境; 社会文化环境;审美观