11第11章沟通(编辑定稿).ppt

第十一章 沟通;什么是政治沟通; 政治沟通之于政治系统，犹如神经之于人体一样，维系着政治系统的运转；通过沟通，政治系统的所有功能才得以实现。;政治沟通的含义; 沟通主体的政治性 政府、政党、政治家以及政治性社会组织或团体 沟通对象的大众性 公民及其所组成的公众或社会系统 ;形式 语言沟通 ①口头沟通 ②书面沟通 非语言沟通 ①身体语言沟通 ②副语言沟通 ③物体操纵 ; 技术 信息沟通的技术 沟通的组织与机构配置 沟通的制度与程序设计;分析源流 信息论与控制论 政治系统论 政治传播学;五个要素与四个环节;政治沟通的主体;政治信息及其分类; 政治沟通的通道（channel，或译作“渠道”） ，一般是指沟通的机构、制度、程序与媒体，它们构成一种错综复杂的沟通网络。 ;政治沟通的载体也被称作媒介，是指信息传播活动中???以复制和传播信息符号的机械。 沟通载体或媒介的分类 以视觉为主的印刷媒介，如报纸、杂志； 以听觉为主的声响媒介，如广播、录音带； 视听兼有的音像媒介，如电视、电影； 新兴的网络媒介：速度快、范围广、信息量大、公共性强 。;政治沟通的效果（effect）是指政治信息发送者发出的信息经过一定的信息通道到达接收者，接收者在接受信息的刺激后，在政治思想、心理和行为方面发生程度不同的某种反应与变化，这种反应和变化就是政治沟通的效果。 沟通的效果不同于沟通的作用（role）。 ; 输入：作为“信源”的发送者发出政治信息，经由输入通道到达接收者，等待处理。 环境输入与内部输入 对输入的要求：及时、畅通、准确 通道能力与信息输入者的编码;分析 处理者对接收的信息进行筛选和解码。 加工 处理者以政治系统的编码方式重新编码。 贮存 处理者将重新编码后的信息储存于政治系统。;功能输出与信息输出 信息输出的两种类型 ①有关政治系统功能输出的信息输出。 ②无直接功能输出结果的相关信息输出。 “单通道式信息沟通” ：输入通道与输出通道;反馈的含义 “一种产生信息输入反应行为的沟通网络，它包括这个沟通网络自身作用于新信息的全部结果，它依靠这种新输入的信息来修正其随后的行为。 ” 反馈的分类 ①正反馈 ②负反馈;正式沟通与非正式沟通 内部沟通与外部沟通 上行沟通、下行沟通与平行沟通 单向沟通与双向沟通 ;政治演说 政治新闻 政治广告 政治公文 政治辩论 政治谈判 政治流言 政治歌谣;沟通模式：沟通的基本过程模式 常见的四种过程模式 ①5W模式 ②线型模式 ③循环模式 ④螺旋模式;拉斯韦尔模式：Who，Say What，In Which Channel，To Whom，With What Effect 忽视了反馈环节 ;“申农—韦弗模式”，拉斯韦尔“5W模式”的数学版 强调噪音干扰，同样忽视了反馈环节 ;“奥斯古德—施拉姆模式” ，沟通过程循环反复、永无止境 强调循环和角色互换，标志着与传统的直线型/单向沟通模式的决裂 ;丹斯：解释循环模式无法解释的现象 强调沟通过程是向前发展的，此前的沟通将影响到之后的沟通结构和内容 纽曼提出“沉默的螺旋模式” ;第四节 政治沟通的作用;第四节 政治沟通的作用;第四节 政治沟通的作用;思考题