4.2团队协作和沟通技巧.ppt

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4.2团队协作和沟通技巧

昙花;AM 03:35 初绽 ;AM 04:00 欣欣然 ;AM 04:12 娇羞 ;AM 04:35 绚灿 ;AM 04:40 千姿百态 ;AM 05:00 向往 ;AM 05:10 如水的容颜 ;AM 05:35 将蕊比心 ;AM 05:48最是那一低头的温柔;AM 06:05 留恋这世界;AM 06:28 尽头----;一朵昙花只开三个小时 却用尽了它的一生 生命的意义体现在有限的时间里辉煌生命的价值 而我们生命中95%的时间置 身于团队中 在团队中85%的时间在与人交流、沟通;团队协作的沟通技巧 ;团队的力量;什么是团队;高效团队的基本特征(一);高效团队的基本特征(二);团队精神;“我可以,你不行”模式;团队协作与沟通 ;猜猜他们想让你做什么?;关于沟通 ;沟通的前提;沟通的种类;按沟通的方向及渠道分类;纵向沟通的原则;横向沟通的原则;沟通六要素;有效沟通技巧;沟通的障碍及改善;对待冲突的五种方法;沟通中的致命过失;无效沟通造成的负面影响;给与正确的信息;收集正确信息;反馈;身体语言;口头语言;文字语言;沟通技巧的精髓——信任;谢谢大家

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