运维服务合同3[1)-3-5版.docVIP

PAGE  第 PAGE 14页 北京致远协创软件有限公司 运维服务合同 第1页 运维服务合同 深圳中洲集团有限公司 甲方：深圳中洲集团有限公司 营业地址： 法定代表人： 联系电话： 乙方：北京致远协创软件有限公司 营业地址：北京市海淀区北坞村路甲25号静芯园N座 法定代表人： 徐石 联系电话：010鉴于： 乙方为保障甲方使用其提供的A8集团版、G3HR、用友华表BQ、金鹏物业管理软件（以下简称“许可软件”）的正常运行，向甲方提供的非软件质量因素的支持服务。该许可软件已依法获得以下软件著作权： 1致远协同管理系统软件 A8集团版（以下简称OA系统）2G3HR人事管理系统（以下简称HR系统）3用友华表BQ商业智能系统（以下简称BQ系统）4金鹏物业管理软件（以下简称物业管理系统） 甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，在友好协商的基础上共同制定如下合同内容。 第一条 服务项目及费用支付 1．乙方可提供的服务项目如下： 1.1【OA系统免费运维服务项目】 自助FAQ库查询 互助问吧 补丁包下载 功能级多媒体课件 《致远服务》期刊 1.2【OA系统收费服务项目】 产品升级（每一年为一个计费周期） 远程服务（每一年为一个计费周期） 1.3【HR系统收费服务项目】 产品升级（每一年为一个计费周期） 远程服务（每一年为一个计费周期） 1.4【BQ系统收费服务项目】 产品升级（每一年为一个计费周期） 远程服务（每一年为一个计费周期） 1.4【物业管理系统收费服务项目】 产品升级（每一年为一个计费周期） 远程服务（每一年为一个计费周期） 2、在免费服务内容外，甲方选择向乙方购买以下运维服务产品: 运维服务项目计费标准收费金额许可软件产品升级和远程服务根据合同约定，维护服务费用按年收取，收费标准为《软件许可购买及实施服务合同》总额的 12 ％。 软件许可购买及实施服务合同总额为： 590,333元。 年底最终优惠价格：60,000元 60,000元收费金额合计大写：陆 万 零 仟 零 佰 零 拾 零 元整，即：￥ 60,000元服务时间2011年12月15日 至 2012年12月15日 甲方应按照上表所确定的收费标准向乙方支付该计费周期内的运维服务费用,上表中服务费计费标准在乙方服务政策没有发生变化的情况下持续有效。在服务期内，乙方不得以任何理由向甲方收取其他服务费，非本合同服务内容除外。本服务到期后，如续签，2014年12月31日前合同额不高于本合同服务费。 运维服务费不包括乙方为向甲方提供服务过程中所支出的异地差旅费和食宿费，乙方在提供服务过程中实际发生的异地差旅费和食宿费由甲方报销。 3、支付方式： 甲方应分二次将使用许可费及实施费支付给乙方。 第一次付款：应于本合同生效之日起五（5）个工作日内（2011年12月31日前）支付人民币 50000 元，人民币大写： 伍 万 零 仟 零 佰 零 拾 零 元整； 第二次付款：应于中洲OA深化应用实施验收完毕（具体OA深化应用实施与服务内容及验收标准，请详见附件二）之日起五（5）个工作日内（2012年6月30日前）支付人民币 10000 元，人民币大写：壹 万 零 仟 零 佰 零 拾 零 元整； 乙方账户信息: 乙方公司全称：北京致远协创软件有限公司 开户银行：中国建设银行北京硅谷支行 帐 号：1100 1085 9000 5955 5555 第二条 服务范围及服务内容 1．服务范围：为甲方使用的属于本合同范围内的软件，软件许可清单如下： 软件产品序列：A8 版本名称：集团版 许可数： 400并发 加密卡号：【3068159542】 插件名称： 软件产品序列：HR 版本名称：G3 HR 许可数： 不限并发 软件产品序列：BQ 版本名称：BQ 许可数： 5用户 软件产品序列：物业管理系统 版本名称：金鹏物业管理系统 许可数： 20项目端 2．服务内容 乙方可提供的服务内容见附件一，甲方实际享受的服务内容根据甲方向乙方所购买的服务产品确定服务范围。 第三条 服务前提 1．甲方责任 为方便乙方根据本合同的约定提供服务，甲方应： 1.1确保有专人负责许可软件的使用和管理，并建立相关制度，以确保许可软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为许可软件正常运行提供保障。 1.2确保在执行本合同中向乙方提供的第三方软件、设备、工