心理学基本销售心态.pptVIP

销售心态和能力的培训 主讲人：;BENQ; 作为一个优秀的销售代表，应当具备的心态 1.真诚的心态 2.自信的心态 3.主动的心态 4.给与的心态 5.积极的心态 6.双赢的心态 7.学习的心态 等等。。。。。。。。。。;一、真诚心态　　 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你。 分享：把你当作朋友、当兄弟。 ;二、自信心态 1.信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！ 2.要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品。 3. 作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。 (心理学秘诀：潜意识6个字) 练习：坐-看-走-说-笑 分享：圣诞女孩;三、做个有心人 “处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。 机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。 分享：1.土豆的故事。 2.有意义的日子。 3.倒水的主动。 ;BENQ;五、积极心态 具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难。同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。 分享：1.飞机4人故事 2.红豆黑豆。 秘诀6个字。;BENQ;七、热情的心态 热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去??客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃”。热情待人带来快乐、带来成功。 分享：北京房产的例子 ;BENQ;BENQ;十、谈判力 其实业务代表无时不在谈判，谈判的过程就是一个说服的过程，就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前，要搞清楚对方的情况，所谓知己知彼，了解对方的越多，对自己越有利，掌握主动的机会就越多。成功的关键是双赢或多赢。 ;祝最棒的你： 心想事成、成功相伴 成功=心态+能力;提升现在 展望未来