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有效制度的制定与执行;课程要点;导言;如果说—— 财务管理是企业的血液循环 信息系统是企业的神经系统 组织体系是企业的骨骼架构 企业文化是企业的灵魂 ;再富有的国家也浪费不起人力资源。（富兰克林.罗斯福） 在一切资源中，人力资源是最后的决定性的资源！ （江泽民） 选对了一个人就选对了一个战略！ （杰克 . 韦尔奇） 没有什么生意比人才的利润更高！ （李嘉诚） ;拨云驱雾 直面真谛——　 人力资源宏观概览主题;叶/果实：产品产量/顾客群/营业额/盈利状况/ 茎：技术/市场技巧/竞争手段/经营谋略 干：运营体系/业务流程/ 人力资源/团队合作能力 根：企业价值观/企业文化/企业追求/企业家精神 ;如果树干太细，那么既不能有效传递 营养，又不能可靠支撑茎、叶和果实。 这时，若树茎、树叶和果实太多，?? 而使树更容易夭折！;从企业终极使命看人力资源;企业运营基本模型;人力资源体系;　概述：企业运营体系与人力资源体系关系图;企业经营管理的基本命题;从企业运营管理看人力资源;一、从人事管理到人力资源管理;对人性的假设;二、企业人力资源管理的功能与责任承担;战略伙伴——伴随着企业、部门、员工 的成长与发展战略 专家顾问——围绕战略提供操作实务体系 加以支持 实践的辅导者——就HR体系的实践进行 辅导与服务 变革的推动者！）;2、企业人力资源管理工作的分工协作;管理团队是人力资本的主要构成， 是人力资源工作的中坚力量。 人力资源部 各部门 制订游戏规则 做游戏 采购（招聘） 烹饪（用人） 教育、推广 学习、沟通 辅导、督导 实践、反馈 整合、调整 再实践;三、我国人力资源工作的现状;中/日/美人力资源状况比较;中/日/美人力资源状况比较;启示;“软环境”的挑战;警示——;四、人力资源管理方式的三大转变;2、建设卓越的人力资源部的三个关键;如何制定有效 的人力资源管理 制度;案例分析;有效制度要解决三大问题;;理念一：有效制度重在找到刀尖;对一把尖刀而言 刀尖部分是关键;刀尖理论;理念二：制度制定要立于人性;;人性上下限;;创业、守业与人性上下限理论;启示;制度失败的原因：愚蠢的假设—知道了就会那么做;理念三：制度是降低代理人风险的保障;;理念四：制度参照系---团队与流程;;;;理念五：制度关注---事实;区分制度管理与道德管理;;问题收集;要点一：制度是定在三人之间;要点二：制度应能转化为检查表;制度检查表;要点三：制度要有控制点;要点四：制度制定别理想化;;要点五：有效制度六大环节;;;为什么在人力资源 管理方面十分 专业的人士在 推行制度时 常陷泥潭？ ;三种形态的管理者 优秀 管理者 平庸 管理者 劣等 管理者; 人力管理者在组织中拥有的权力资源;课堂讨论: 请描述你心目中优秀人力资源管理者的三项特征; 人力资源管理者在管理中的最大痛苦不是被他人欺骗,而是被人不信任!; 优秀人力资源管理者有一个共同性的特征-那就是高度的内控型和责任感!;内控力测评解释;HR管理者做 那些重要的工 作可以实现对 制度推行起到 帮助？ ;推行;避免推行新制度的阻力;庸者知而不行智者知而后行