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弹性计算服务品质协议本协议条款是北京互联港湾科技有限公司以下简称互联港湾和用户之间就用户使用互联港湾弹性计算服务相关事项所订立的服务品质协议内容用户开始使用互联港湾弹性计算服务后即表示接受本协议条款对双方的约束弹性计算服务是指由互联港湾提供给用户整合了计算存储与网络资源按需使用按需付费的一站式计算资源租用服务技术支持响应故障检测修复等服务以及与之相关的互联港湾能够提供的配套和增值服务从而帮助开发者和管理员在不需要一次性投资的情况下快速部署和管理大规模可扩展的基础设施资源如用户与互联港湾另行签署线
弹性计算服务品质协议（SLA）
本协议条款是北京互联港湾科技有限公司（以下简称“互联港湾”）和用户之间就用户使用互联港湾弹性计算服务相关事项所订立的服务品质协议内容。用户开始使用互联港湾弹性计算服务后，即表示接受本协议条款对双方的约束。
弹性计算服务：是指由互联港湾提供给用户整合了计算、存储与网络资源、按需使用、按需付费的一站式IT计算资源租用服务，技术支持响应、故障检测修复等服务，以及与之相关的互联港湾能够提供的配套和增值服务，从而帮助开发者和IT管理员在不需要一次性投资的情况下，快速部署和管理大规模可扩展的IT基础设施资源。
如用户与互联港湾另行签署线下SLA协议，则以双方另行约定为准
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