醫患溝通与棘手医患纠纷防范.pptVIP

医患沟通与棘手医患纠纷防范;联系信息;患者安全论坛;当前医疗纠纷的特点;医疗纠纷发生的原因;医疗机构应当策略;医疗纠纷持久战具体要求;医疗纠纷防范策略;医德的概念与特性;医德的概念与特性;;;;医德医风的具体体现;加强沟通构筑医患互信医疗模式;Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.;特鲁多医生的墓志铭 ;成功的因素 沟通与人际关系：85% 专业知识或技能：15% 现实社会中不得不承认的事实 成功并非取决于我们多努力工作，也不在于我们有多少学问，而是在于我们沟通的能力好不好！ 例：升迁快的人；担任重要职务的人；收入高的人。 老板喜欢重用具备良好沟通能力的员工。;何 谓 沟 通;“沟通能力”是初始印象的最大部分； 沟通使工作心情舒畅，而且会使你人缘极好、生活美满； 沟通是“开诚布公”、“推心置腹”、“设身处地” 沟通是人与人之间关系的一种放大，因而是一种重要管理方式； 沟通既是涉及心理学、管理学和行为科学多学科的边缘科学；又是一门工作和生活艺术； 沟通让你更有影响力！;沟通的概念;　沟通方式;语言性沟通交流（7%）;沟通金三角;Evaluation only. Created with Asp