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;课程整体认知;;;;第一节 了解酒店市场营销;第一节 了解酒店市场营销;项目一
了解市场;项目一
了解市场;1.2.2 市场营销的相关概念
1 、需要、欲望、需求
2、效用、价值
3、产品
4 、交换、交易;1.需要、欲望、需求
需求
有支付能力并愿意购买的愿望
早餐吃什么？
（生理需要 ）
面条？
or （具体满足方式）
汉堡？
欲望
人们希望得到更深层次的需要的满足（无限的）
; 2.产品
能够用以满足人类各种需要或欲望的任何东西。
人们通常用产品和服务来区分有形产品和无形产品。酒店市场营销中的产品既包括有形产品，也包括无形产品——服务。 ;; 4.交换、交易
生产、抢取、乞讨和交易是获??产品的途径，只有“交易”中存在市场营销。
交易所符合的条件：
最少有两方参与
每方都有对对方而言有用的东西
每方都有接受和拒绝的自由和权利
每方都有满足感;;项目一
了解市场;项目一
了解市场;项目一
了解市场;;项目一
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了解市场;课堂讨论
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