万科金色城市2010年暨2011年营销策略题库.pptx

; 万科金色城市 2010年总结报告 ;万科金色城市 开盘600套全部售罄成交均价6200元，成就白沙洲价格标杆;首个进驻白沙洲的项目 100天的客户积累期 3672张vip卡 1254组认筹客户 2天的客户认筹期 3个半小时600套房源全部售罄;外展点开放接待至开盘仅100天，累计客户33306组其中，巡展、扫街客户29619组，外展点来电来访5661组，累积办理VIP卡3672张;;成交客户家庭结构分析 ;一、成交客户分析——客户兴奋点及抗性分析;一、成交客户分析——客户区域分析;一、成交客户分析——居住区域分布地图;一、成交客户分析——工作区域分布地图;一、成交客户分析——600组各区域成交客户分析;一、成交客户分析——非白沙洲区域客户分析;未成交客户原因分析： 1、选房摇号环节，很多认筹客户没有摇到号； 2、前期产品配套跟不上，开发时间不短，对周边带动及改善不明显，部分业主对项目失去信心； 3、户型设计的问题主要集中在三房户型仅有一个卫生间、房间太小、卫生间无窗设计等几个方面； 4、部分客户无法承受认筹释放的模糊价格，选择放弃；;二、前期接待准备;;产品功能;成交客户渠道分析 ;三、集中推广阶段 —— 线下推广（客户划分及客户地图）;三、集中推广阶段 —— 线下推广（大客户）;;;;;;四、短期集中蓄客;认筹策略;认筹活动现场;;六、爆破阶段——开盘活动;场地筛选： 本次开盘活动选择场地最核心的问题是需要同时容纳2000—3000人，由于天气寒冷还不能选择在户外，最后定在洪山宾馆的原因如下： 1、大众认知度很高，交通方便、通达性好； 2、酒店新近重装，设施完备，环境优美； 3、场地可塑性大，三间多功能厅连通后同时容纳1450人； 4、动线设置没有交叉，场地较之酒店其他区域相对独立，互不影响； 5、酒店西门能够实现为开盘活动专用； 6、大厅无立柱遮挡，方便设置投影设备； ;动线设计;物料准备 与活动公司、广告公司走场确定各分区物料安排，并列出物料清单 清单需要与酒店方面进行初步沟通，确定可执行后交甲方进行审核 物料清单上需要注明各项工作完成时间，按时间节点验收成果 布展阶段再次确认并进行统一存放、分发 ;开盘活动现场照片;3天签约，流线组织和客户关怀至关重要 问题1：客户贷款问题前置解决 3天内如何完成600套房源签约？ 问题2：以关怀消除一切客户问题 如何保证所有成交客户的满意度？;七、签约、满意度;七、签约、满意度;七、签约、满意度;百日攻坚·开盘售罄·完美收关 ——万科金色城市2010年总金额;2011年全年营销策略;金色城市2011年任务量;金色城市2010年任务量;按照2010年的转化比例，普通客户需要达到7万以上，如何迅速扩大客户基数为关键！！！！！！！;回顾2010年金色城市走过的道路精准的客户分析为后期营销成功铺路2011年金色城市任务艰巨为了达成任务目标回顾分析项目成交客户找到项目的营销突破口将成为2011年成功的第一步;成交客户家庭结构分析 ;成交客户分析——客户区域分析;成交客户分析——600组各区域成交客户分析; 朋友介绍占比最高，达到20%，充分说明口碑效应的重要性； 巡展、扫街合计占比达到26%， 网络和户外两种通路带来了28%的客户成交 11%路过客户与华联主展点的商超较繁华有一定关联。;客户分析小结;2011年全年营销策略;;全市影响;全市影响;全市影响——活动线;全市影响——活动线（季度活动）;全市影响——活动线（季度活动）;全市影响——活动线（季度活动）;全市影响——活动线（季度活动）;全市影响——活动线（月度活动）;全市影响——媒体线;全市影响——媒体线;新媒体运用;制作项目宣传短片，投放到车载电视、电影贴片;万科金色城市二期火热登记中;保利花园站;重点媒体拓深; ;2011网络媒体活动节点与主题;通过2011年一系列的网络主题活动，让金色城市形成良好的口碑，培养了一群忠实的粉丝。 粉丝的互动会主动去传播项目的文化和概念，在社会引起话题，最终达到广泛而有效的蓄客。;网络媒体活动形式;如何做一个这样的社区;青年乐活show专属列车 根据系列活动形象包装专属列车，作为流动宣传媒介，打造金色城市新鲜闪耀 的青春列车，也是这群会员的精神乌托邦。;寻找武汉街头艺人;低碳植树行;低碳改造达人;宠物总动员;摇滚音乐会; ;11年，不做棍子;乐活书友会;露天电影;辛亥QQ传递;矩阵制作活动专题;;同城活动多渠道传播;形成小金人形象系统;通过活动炒作事件或个人;;开盘前，拿下武昌全部户外两周的使用权，释放开盘信息，形成集群化、规模化效应;继续与报社联合举办大型论坛;报纸论坛